Офис банка, Менеджер, Администратор, Операционист

Резюме 3709102   ·   6 ноября 2018, 13:50

Имя

Анна

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Москва, м. Выхино

Заработная плата

от 40 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

 

Образование

Высшее

Опыт работы

8 лет 5 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

34 года   (20 октября 1989)


Опыт работы


Период работы

май 2017 — февраль 2018   (10 месяцев)

Должность

Менеджер отдела обучения и развития персонала

Компания

ООО "Ди Компани"

Обязанности

Организация процесса постоянного непрерывного обучения персонала.

С целью оценки потребности организации и отдельных сотрудников в обучении сбор и анализ информации о такой потребности.

Выбор средств и методов обучения, осуществление поиск и оценку обучающих продуктов, разработку, адаптацию и проведение тренингов.

Организация аттестаций, тестирований, мониторингов и других видов анализа и контроля профессионального уровня персонала.

Составление бюджета на обучение.

Контроль правильное расходование средств на обучение в соответствии с утвержденными бюджетами и финансовыми планами, а также составление необходимой отчетности.

Принимает участие в создании внутреннего центра обучения компании.

Анализ обратной связи по результатам тренинга.

Осуществление и подготовка учебных, информационных и методических материалов по вопросам управления персоналом.

Участие в проведении мероприятий по анализу текучести кадров.

Осуществление разработки предложений по мотивации персонала, повышению эффективности организации труда, организационной структуре.

Поддержка и развитие корпоративной культуры компании.

Оказание помощи коллегам по работе при решении задач их деятельности в случае, если помощь может привести к качественному улучшению результатов деятельности.

Соблюдение в установленные сроки исполнения заданий и поручений.

Объективно относиться к другим сотрудникам, оценивает их вклад в достижение целей компании по результатам их работы независимо от личного отношения.


Период работы

июнь 2015 — апрель 2017   (1 год 11 месяцев)

Должность

Заместитель руководителя отдела оптовых продаж

Компания

ООО "Светотехника"

Обязанности

Организация и контроль работы менеджеров по продажам.

Координация разработки перспективных и текущих планов сбыта продукции.

Контроль состояния дебиторской и кредиторской задолженности клиентов.

Организация обучения, тренинги для менеджерского состава (совместно с отделом развития).

Участие в организации и проведении выставок.


Период работы

сентябрь 2014 — июнь 2015   (10 месяцев)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

ООО "Светотехника"

Обязанности

Поиск потенциальных клиентов.

Ведение коммерческих переговоров с клиентами.

Осуществление приема и обработки заказов клиентов, оформление необходимых документов.

Выяснение потребности клиентов в продукции, реализуемой компанией, и согласовывание заказов с клиентом в соответствии с его потребностями и наличием ассортимента.

Ведение отчетности по продажам и отгрузкам клиентам компании.

Ведение клиентской базы.

Контроль оплаты покупателями товаров по заключенным договорам.


Период работы

январь 2014 — август 2014   (8 месяцев)

Должность

Старший менеджер по подбору персонала

Компания

ООО"Лафет"

Обязанности

Организация и направление всей работы по укомплектованию персоналом и кадрами.

Участвовать в разработке стратегии управления персоналом в соответствии со стратегией развития Общества.

Участвовать в работе по формированию кадровой политики Общества, определению основных направлений.

Принимать участие в разработке бизнес-планов Общества в части обеспечения его трудовыми ресурсами.

Проводить работу по формированию и подготовке резерва кадров.

Организовывать проведение необходимого учета и составления отчетности.

Поддержание уровня квалификации, необходимого для исполнения должностных обязанностей.


Период работы

октябрь 2013 — ноябрь 2013   (2 месяца)

Должность

Администратор на ресепшн

Компания

ООО"Плаза Инвест"

Обязанности

Предупредительное и вежливое обслуживание гостей боулинга.

Принимать заявки и получать предоплату на обслуживание в боулинге.

Знать компьютерное обеспечение боулинга.

Содержать компьютерное оборудование и рабочее место в чистоте и порядке.

Включать и выключать дорожки, составлять отчеты о времени их использования скидках, спец. тарифах.

Производить запись, коррекцию и расчет игроков боулинга.

Принимать оплату за игру в боулинг.

Иметь чистый, опрятный внешний вид и носить установленную форму одежды и обуви.

Выдавать специальную обувь игрокам, осуществлять очистку и дезинфекцию специальной обуви.

Уволилась по состоянию здоровья.


Период работы

апрель 2011 — апрель 2012   (1 год 1 месяц)

Должность

Кредитный специалист

Компания

ЗАО"Кредит Европа Банк"

Обязанности

Привлечение и консультация клиентов по вопросам кредитования, а также оформление всех необходимых документов.


Период работы

август 2007 — август 2010   (3 года 1 месяц)

Должность

Официант

Компания

ООО"Капра" ИП Аввакумов

Обязанности

Официант выполняет следующие должностные обязанности:

Сервирует столы.

Своевременно меняет скатерти и салфетки по мере их загрязнения.

Принимает заказ от посетителей, помогает посетителям выбрать блюда и напитки, ориентирует их по времени приготовления заказанных блюд.

Распределяет заказ по месту его выполнения между барменом и поваром.

Контролирует своевременность приготовления и товарный вид блюд перед подачей на стол.

Подает заказанные блюда.

Выводит окончательную сумму заказа, подает посетителю и производит с ним полный расчет за заказ.

Поддерживает чистоту в зале.

Оформляет зал и сервирует столы соответственно праздничным событиям.

Проводит ежемесячный переучет посуды.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2015 год

Учебное заведение

МЭСИ

Специальность

Менеджмент организации


Образование

Высшее

Окончание

2018 год

Учебное заведение

ЧУ ДПО "Школа политики и бизнеса"

Специальность

Тренинг менеджмент (бизнес тренер)


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Окончила куры по наращиванию ресниц (хобби)

Навыки и умения

Организация и планирование рабочего времени;

Внимательность к мелочам;

Анализаторские способности, необходимые для нахождения вариантов решения проблемных ситуаций;

Наличие успешного опыта в продажах;

Нахождение подхода к клиенту и достижение компромиссов;

Способность к обучению и восприятию информации;

Умение выслушать собеседника и дать ему компетентный совет;

Способность к разрешению конфликтов;

Самостоятельное принятие решений и ответственность за них;

Навыки мотивации персонала;

Эффективное ведения переговоров;

Грамотное деловое общение (устное и письменное);

Навыки продаж по телефону;

Организационные навыки;


Руководитель направления, заместитель или начальник отдела, инженер, специалист IT, аренда

от 70 000 руб.

Москва

Начальник отдела кадров

договорная

Москва

Продавец-консультант

от 30 000 руб.

Москва

Водитель

от 60 000 руб.

Москва

Менеджер по персоналу

договорная

Москва

Разрабатывал щик отходов кабельного производства

от 30 000 руб.

Москва

Водитель, водитель экспедитор, кладовщик

от 50 000 руб.

Москва

Упаковщица

от 20 000 руб.

Москва

Модель

договорная

Москва

Медицинская сестра по физиотерапии

от 50 000 руб.

Москва