Администратор, оператор пк, оператор call-центра
Резюме 3707059 · 31 января 2019, 16:23 Имя | Наталья | Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
| Проживание | Москва, м. Люблино | Заработная плата | от 40 000 руб. | График работы | Полный рабочий день | | | Образование | Высшее | Опыт работы | 9 лет 7 месяцев | Гражданство | Россия | Пол | Женский | Возраст | 45 лет (3 августа 1979) |
Опыт работы
| Период работы | апрель 2009 — по настоящее время (15 лет 6 месяцев) | Должность | Администратор, оператор колл-центра | Компания | ОАО РЖД | Обязанности | Обработка входящих звонков, исходящие звонки пациентам, составление графиков приема врачей, внесение изменений в графики, обработка почты. Решение конфликтных ситуация с пациентами. Консультирование по стоимости предоставляемых услугах. Оформление платных пациентов, прием оплаты. Оформление госпитализаций. Умение работать в режиме непрерывности и с большим потоком звонков. Стрессоустойчивость, доброжелательность. |
Образование
| Образование | Высшее | Окончание | 2005 год | Учебное заведение | МФЮА | Специальность | Менеджмент организацит |
Дополнительная информация
| Командировки | Не готова к командировкам |
|