Администратор клиники

Имя

Яна

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. Охотный ряд

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

5 лет 8 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

31 год   (16 декабря 1993)

Опыт работы

Период работы

июль 2018 — октябрь 2018   (4 месяца)

Должность

Администратор клиники

Компания

Smile-at-once

Обязанности

-прием и встреча пациентов ;

- оформление основной документации (договор, карта)

- проведение расчетно-кассовых операций;

- осуществление заказа материалов для клиники;

-работа в программе инфодент, sales forse, медиалог

-взаимодействия с мед.персаналом;

-обзвон пациентов с напоминанием о приеме;

-входящие и исходящие звонки;

-сбор амбулаторных карт;

-осуществление поддержания порядка в клинике.

Период работы

февраль 2016 — август 2017   (1 год 7 месяцев)

Должность

Администратор клиники

Компания

ООО клиники Чайка

Обязанности

- прием посетителей;

- запись пациентов к специалистам клиники;

- ведение базы данных пациентов;

- результативные видение телефонных переговоров с пациентами (входящие, исходящие звонки)

- консультирование пациентов об услугах, акциях, спец.предложениях клиники;

- оформление основной документации (договор, карта)

- проведение расчетно-кассовых операций;

- осуществление заказа материалов для клиники;

- координирование записей пациентов на необходимые исследования;

- взаимодействие с медицинским персоналом;

- предотвращение и ликвидация конфликтных ситуаций;

- обзвон пациентов с оповещением о предстоящем визите в клинику;

- денежные расчеты с пациентами (работа с кассой и терминалом)

Период работы

май 2015 — январь 2016   (9 месяцев)

Должность

Специалист по продажам

Компания

ООО комкор

Обязанности

- увеличение продаж в сфере интернет и тв;

- поиск и привлечение новых клиентов (обработка входящих звонков, активный поиск клиентов, переговоры, заключение договоров)

- поддержание взаимоотношений с наработанной клиентурой;

- информированием о новых акциях и спец.предложениях компании

Период работы

март 2012 — февраль 2015   (3 года)

Должность

Специалист по обслуживанию клиентов

Компания

ООО "Мегафон"

Обязанности

- прием входящих звонков;

- предоставление информации по продуктам и услугам компании;

- документальное оформление заявок и заказов;

- обработка запросов клиентов с сайта;

- подготовка отчетов о выполненной работе.

- привлечение потенциальных клиентов;

- информирование клиентов о новых услугах или акциях;

- проведение анкетирования или опроса

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2016 год

Учебное заведение

НПА

Специальность

Юрист

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

- умение устанавливать контакт и поддерживать общение;

- активность, доброжелательность, умение работать в команде;

- ответственность, порядочность, целеустремленность;

- быстрое восприятие новой информации;

- коммуникабельность;

- клиентоориентированность;

- стрессоустойчивость;

- знание делового и вежливого общения