Экономист

Имя

Елена

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. Перово

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

3 года

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

31 год   (30 сентября 1993)

Опыт работы

Период работы

август 2016 — июль 2018   (2 года)

Должность

Специалист по работе с клиентами

Компания

ПАО "Мегафон"

Обязанности

Прием и своевременная обработка поступающих обращений клиентов (подключение/отключение услуг, подбор тарифных планов под индивидуальные потребности заказчиков, продажа цифровой электроники), абонентское обслуживание, консультация клиентов по услугам компании, продвижение услуг.

Организация и проведение "Программы наставничества" для новых специалистов компании по развитию навыков продаж.

Обмен опытом в продвижении товаров и услуг компании с другими филиалами.

Период работы

август 2015 — июль 2016   (1 год)

Должность

Менеджер по продажам, наставник

Компания

АО Эр-Телеком Холдинг

Обязанности

Пришла в компанию менеджером по продажам, в мои обязанности входило: обзвон холодной базы клиентов, консультация клиентов по продукту компании, заключение договоров . С третьего месяца работы я заняла должность наставника отдела продаж и занималась проведение вторичного собеседования на должность менеджер по продажам, обучение стажеров продукту компании, техники продаж, ведение сотрудников в течении испытательного срока, адаптация, проведение Welcome - тренингов, тестирование и оценка навыков сотрудников.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2015 год

Учебное заведение

Московский государственный университет технологий и управления имени К. Г. Разумовского

Специальность

Менеджмент малого бизнеса (бакалавр)

Образование

Высшее

Окончание

2017 год

Учебное заведение

Пензенский государственный аграрный университет

Специальность

Корпоративные финансы (магистр)

Дополнительная информация

Иностранные языки

Немецкий (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

За весь период работы в компании я выполняла максимальный процент продаж. Прошла несколько тренингов, некоторые из них: "Навыки продаж", "Эффективные продажи", "Тренинг спин продажи". Занимала должность наставника, проводила вторичное собеседование.

Навыки и умения

Навыки продаж, работы с возражениями, навыки коучинга MS Word, Excel, Access, Internet, Projct Expert, 1c Предприятие 8.2, SBMS, CCM Portal, Teleopti, ARM, Outlook ; знание иностранных языков: немецкий, водительские права категории "В".