Менеджер по работе с клиентами

Резюме 3695438   ·   25 января 2021, 15:36

Имя

Елена

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Москва, м. Саларьево

Заработная плата

от 40 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Удаленная работа

 

Образование

Высшее

Опыт работы

31 год

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

54 года   (18 июня 1970)


Опыт работы


Период работы

ноябрь 2018 — октябрь 2020   (2 года)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

МедИмпортТорг

Обязанности

Исходящие звонки в стоматологические клиники, продажа стоматологических расходных материалов, работа в CRMMEGA.

Составление коммерческих предложений по продаже, рассылка.

Ведение клиента от заказа до оплаты по счету.

Взаимодействие с выездным менеджером, составление маршрутов.

Сбор заказов на стоматологическом складе.

Участие в стоматологических выставках.


Период работы

август 1989 — июль 2018   (29 лет)

Должность

Инженер

Компания

ПАО МГТС

Обязанности

Эксплуатация и техническое обслуживание электронной телефонной станции Siemens.

Работа с абонентами, выяснение абонентских заявок, претензий. Выяснение непрохождения соединений, устранение неисправности на оборудовании.

Прописание маршрутизации по СЗ.

Ведение служебной переписки с другими отделами Компании и со сторонними операторами связи, работа по взаимодействию.

Заполнение технической документации, таблиц.

Работа с проектной документацией ревизия и составление замечаний.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

1989 год

Учебное заведение

Московский технический университет связи и информатики

Специальность

Автоматическая электросвязь


Дополнительная информация


Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Курс "Эксплуатация и техническое обслуживание электронной станции Siemens типа EWSD"

Навыки и умения

Исходящие и входящие звонки. Правильная грамотная речь, опыт общения по телефону с представителями клиник, главные врачи, старшие медицинские сестры. Опыт работы в составлении коммерческих предложений, деловая переписка.

Работа на телефонной станции, стаж 29 лет. Общение с абонентами, умение выслушать, сделать выводы и устранить проблему по качеству связи. Умение работать с техническими проектами, делать выводы и составлять замечания по ним.

Общение и ведение деловой переписки с другими отделами компании и взаимодействие.

Работа в режиме многозадачности, в команде.

Обо мне

Ответственная, исполнительная, пунктуальная, общительная, целеустремленная.


Монтажник

от 40 000 руб.

Москва

Продавец-консультант, Менеджер

от 35 000 руб.

Москва

Экономист

от 30 000 руб.

Москва

Оператор

от 40 000 руб.

Москва

Ведущий специалист

от 50 000 руб.

Москва

Администратор

от 40 000 руб.

Москва

Работник склада

от 40 000 руб.

Москва

Секретарь

договорная

Москва

Водитель минивэн 7 мест + бокс на крыше на 520л для чемоданов

от 110 руб.

Москва

Ассистент стоматолога (медсестра/медбрат в стоматологию)

от 21 000 руб.

Москва