Менеджер по работе с клиентами, Cпециалист по продажам

Имя

Наталья

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. Ясенево

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

10 лет 1 месяц

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

52 года   (1 июня 1972)

Опыт работы

Период работы

август 2008 — октябрь 2008   (3 месяца)

Должность

Начальник отдела ценных бумаг

Компания

ООО "КБР БАНК"

Обязанности

Управление портфелем собственных и сторонних векселей. Внутренняя отчетность.

Исполнение функций казначея банка в его отсутствие.

Контроль соблюдения нормативов, управление ликвидностью. Управление краткосрочными свободными средствами банка, размещение и привлечение МБК. Совершение и увеличение объема сделок на межбанковском рынке (МБК, банкнотные сделки, покупка/продажа иностранной валюты).

Развитие сотрудничества с банками-контрагентами, подписание ген.соглашений, открытие встречных кредитных лимитов (чистых линий (без залога), пролонгирование, поддержание и контроль лимитов. Предоставление отчетности на кредитный комитет. Участие в установления лимитов на контрагентов.

Установка курсов обмена валюты в течение дня. Мониторинг налички валютного и рублевого рынков. Контроль за курсом валют (наличные и безналичные). Клиентские заявки на покупку/продажу валюты.

Достижения:

- Получила навыки работы казначеем банка. Могу работать помощником казначея или финансового менеджера

Период работы

декабрь 2007 — июль 2008   (8 месяцев)

Должность

Главный специалист отдела ценных бумаг

Компания

ООО АКБ "Носта" (филиал Оренбургского банка)

Обязанности

Привлечение фондирования через размещение собственных векселей банка. Управление портфелем собственных векселей. Купля- продажа векселей на внебиржевом рынке (брокерское обслуживание).

Участие в развитии, укреплении позиций, притоке новых клиентов и привлечении средств филиалом банка в Москве. Привлечение средств клиентов в пассивы банка (депозиты, векселя, нсо, рко (рубли/валюта), эквайринг . Формирование лояльной клиентской базы (проведение рекламно-информационной кампании в разных округах среди населения, разъяснительная работа на территории филиала банка, выезд с руководством на презентации в организации.Cross-selling услуг партнеров (страхование жизни).

Участие в организации документооборота отдела ЦБ с нуля (регламенты, положения, должностные инструкции, взаимодействия с внебиржевыми электронными системами)

Достижения:

- Усовершенствовала технику продаж банковских продуктов и привлечения клиентов

Период работы

сентябрь 2006 — октябрь 2007   (1 год 2 месяца)

Должность

Ведущий специалист отдела активных операций

Компания

ООО ФК "Инвест Ресурс"

Обязанности

Биржевая и внебиржевая торговля на средства компании, а также инвесторов.

Мониторинг тенденций, анализ текущего состояния и перспектив вексельного рынка.

Консультирование (ликвидность, финансовые риски, прибыльность) инвесторов (cтраховые, промышленные и прочие компании), в том числе он-лайн, по вопросам размещения имеющихся свободных финансовых средств в доходные векселя, актуальные вложения. Работа с аналитическими, информационными материалами. Брокерское обслуживание клиентов. Ведение переговоров, заключение договоров. Предоставление последующих рекомендаций по управлению инвестициями.

Размещение денежных средств в ликвидные банковские и корпоративные векселя различных эшелонов. Формирование, оптимизация (диверсификация по эмитентам) и управление собственным портфелем ценных бумаг. Оценка и поддержание текущей и краткосрочной ликвидности. Операции РЕПО, залог, погашение, досрочный учет, выписка.

Разработка и реализация финансовых схем по увеличению эффективности инвестиций, управлениию активами на рынке долговых обязательств, .

Ведение переговоров с банками по развитию взаимовыгодного сотрудничества, получению кредитных средств, текущему финансированию.

Организация и реализация программ внешнего финансирования контрагентов. Контроль за написанием меморандумов, cбор финансовой отчетности эмитента (бухгал. баланс, отчет о прибылях и убытках, достаточности капитала и величине резервов и др)

Участие в подготовке информационно-рекламных материалах, презентациях и PR-акциях эмитентов. Размещение вексельных займов, привлечение андеррайтеров, поддержание котировок в электронных сетях. Успешное размещение вексельных займов ЗАО КБ "Кедр" - 250мил.руб, ОАО "Первый Республиканский банк" - 200 мил.руб., ЗАО "Эконацбанк" - 300 мил. руб.

Формирование и согласование бюджета движения денежных средств. Взаимодействие с трейдером биржевого рынка цб, бухгалтерией по текущей денежной позиции с целью оптимизации, распределения средств. Мониторинг остатков на р/c, использование овернайт, овердрафт. Составление платежного календаря на основе планируемых сделках. Координация работы всех отделов.

Полное сопровождение сделок (заключение, оформление, поездки, контроль, , взаимодействие с подразделениями банков-контрагентов, в том числе урегулирование спорных моментов, отслеживание прохождения платежей (рейсы).

Регистрация сделок в программе учета. Предоставление отчетов брокера для проведения контроля за структурой портфеля, доходностью.

Поиск и привлечение новых клиентов, формирование лояльной клиентской базы компании. Выезды на встречи к новым и к текущим контрагентам (в том числе с ген.директором компании), совместное ведение переговоров с клиентами (предложение сотрудничества, расширенного спектра предоставляемых услуг)

Холодные звонки, активные продажи на многих площадках.

Достижения:

Улучшение узнаваемости и имиджа компании среди финансового сообщества, банках, страховых, производственных и иных компаний в Москве и регионах.

Рост клиентской базы компании в 10 раз.

Организация работы отдела активных операций и координация работы других отделов.

Увеличение прибыли компании от операций на внебиржевом рынке.

Внедрение схем управления ликвидностью портфеля

Получила навыки организации и размещения вексельных займов

Период работы

август 2005 — сентябрь 2006   (1 год 2 месяца)

Должность

Ведущий экономист Отдела по работе с долговыми ценными бумагами

Компания

Первый Республиканский Банк, ОАО

Обязанности

Управление кратко и среднесрочной ликвидностью портфелем банковских векселей. Диверсификация рисков. Операции РЕПО, залога, погашения, досрочное погашение, выписка.

Заключение сделок на внебиржевом рынке, оформление, в том числе распоряжений депозитарию и бухгалтерии, контроль за движением денежных средств (oтслеживание рейсов), поездки на сделки.

Размещение и сопровождение сделок с собственными векселями банка (реестр, отчетность). Согласование сопроводительных документов по сделкам. Взаимодействие с c юридической службой.

Участие в мероприятиях по исполнению Федерального закона № 115-ФЗ.

Поиск новых контрагентов, увеличение лояльности клиентской базы банка.

Достижения:

Улучшила навыки управления портфелем векселей собственных и сторонних.

Увеличила лояльность текущих и привлекла новых собственных наработанных клиентов (в том числе на эмиссии бумаг банка) тем самым увеличив доп. фин. ресурсы организации)

Период работы

февраль 2001 — июль 2005   (4 года 6 месяцев)

Должность

Брокер

Компания

ИК Инвест+

Обязанности

Брокерские операции на фондовом рынке

Продажа-покупка корпоративных и банковских векселей, сделки РЕПО. Анализ рынка векселей, брокерское и консультационное обслуживание клиентов, доверительное управление, подготовка договоров, контроль проведение сделок, поиск и привлечение новых клиентов.

Период работы

март 2000 — июнь 2001   (1 год 4 месяца)

Должность

Брокер

Компания

ИК"Галион"

Обязанности

Брокерские операции на рынке ценных бумаг

Заключение и сопровождение сделок с векселями

Период работы

сентябрь 1998 — февраль 2000   (1 год 6 месяцев)

Должность

Брокер по ценным бумагам (векселя)

Компания

Брокерская компания Скай компани

Обязанности

Брокеридж на рынке ценных бумаг

Заключение и сопровождение сделок с векселями, зачетами

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2000 год

Учебное заведение

Московская государственная технологическая академия, Москва

Специальность

Экономика и управление на предприятиях, Экономист - менеджер

Образование

Высшее

Окончание

2006 год

Учебное заведение

Институт фондового рынка и Управления

Специальность

Фондовый рынок, Специалист финансового рынка по брокерской, дилерской деятельности и деятельности по управлению ценными бумагами. Аттестат серии 1.0.

Образование

Среднее специальное

Окончание

1992 год

Учебное заведение

Курсы стенографии и машинописи при МИД РФ.

Специальность

Секретарь-референт

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Разговорный)

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

- Поиск и привлечение клиентов

- Опыт создания, развития лояльной клиентской базы

- Активные продажи

- Холодные продажи

- Ведение переговоров

- Сопровождение сделок

- Электронный документооборот

- Взаимодействие с разными подразделениями

- Документальное сопровождение сделок

- Анализ рынка

- Инвестиционный консалтинг

- Фондирование компании

- Портфельные инвестиции

- Презентации и PR-акции

- Эмиссии ценных бумаг

- Поиск андеррайтеров

- Заключение сделок

- Торговля ценными бумагами (брокеридж, сейлз)

- Отчеты брокера

-Microsoft Office Word, Excel, Outlook Express, Internet, Консультант+, Гарант

Обо мне

Ответственность, заинтересованность в результате, коммуникабельность, энергичность, доброжелательность, опыт поиска компромиссов и урегулирование спорных моментов. опыт работы с корпоративными клиентами и физ.лицами.

(Готова рассмотреть предложения помощника, стажера в этой же сфере в связи с перерывом в стаже)

Увлекаюсь давно европейским искусством винтаж, антик посуда, предметы интерьера, мебель. Хочу работать в этой сфере (магазин, салон, розничная торговля)