Менеджер по работе с клиентами, администратор

Резюме 3684801   ·   18 октября 2018, 12:32

Имя

Ольга

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Москва, м. Отрадное

Заработная плата

По договоренности

График работы

Сменный график / Гибкий график / Удаленная работа

 

Образование

Высшее

Опыт работы

9 лет 5 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

41 год   (16 июля 1983)


Опыт работы


Период работы

октябрь 2016 — по настоящее время   (8 лет 5 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

Интернет-магазин www.ergo-aloe.ru

Обязанности

- Обработка поступающих заказов

- Консультирование клиентов.

- Предложение сопутствующих товаров.

- Оформление заказов в системе учета.

- Взаимодействие со складом и курьерами

- Наполнение сайта

- Обновление продукции, цен

- Создание рекламных материалов


Период работы

август 2009 — июль 2010   (1 год)

Должность

Менеджер по PR

Компания

АТОЛ, группа компаний

Обязанности

- Выпуск корпоративного издания "АТОЛ дайджест"

- Написание новостей о продукции

- Создание презентационной продукции (буклеты, листовки)

- Участие в выставках на бартерной основе

- Подготовка рекламной продукции для выставок

- Взаимодействие с профильными СМИ


Период работы

ноябрь 2008 — июль 2009   (9 месяцев)

Должность

PR-менеджер

Компания

Группа компаний "НИКАМЕД"

Обязанности

- планирование и ведение комплексных рекламных компаний (размещение в прессе, наружная реклама, специальные мероприятия, обучение продавцов и т. д.), рассчитанных на поддержку новых салонов, сезонных продаж, спроса на продукцию

- изучение и просчет эффективности рекламных акций

- разработка и проведение интернет-акций, рассчитанных на конечного потребителя

- проведение внутрикорпоративных акций, направленных на повышение лояльности сотрудников

- самостоятельное ведение бюджета, контроль за его исполнением

- создание "с нуля" специального популярного издания о здоровье

- создание специального каталога по продукции

- PR-поддержка проводимых мероприятий

- взаимоотношения со СМИ, совместные проекты на ТВ и в прессе

- копирайт всех материалов

- поддержка внутреннего сайта компании

- создание фильма о компании

- организация и проведение специальных промо-акций

- участие в разработке сувенирной продукции


Период работы

октябрь 2006 — октябрь 2008   (2 года 1 месяц)

Должность

PR-менеджер

Компания

ЗАО "Актион-медиа"

Обязанности

- разработка PR-программы издательского бизнеса, определение основных направлений деятельности PR-отдела;

- реализация бартерных проектов (Разработка, поиск партнера, ведение переговоров, реализация проекта);

- проведение презентаций. (Разработка и создание презентационного материала);

- коммуникации со специализированными, популярными и тематическими СМИ, а также медиа-порталами, журналами и газетами о медиа-бизнесе;

- организация и проведение интервью в СМИ с должностными лицами компании, написание текстов, согласование и публикация материалов;

- подготовка информационных и рекламно-информационных материалов

(создание информационных поводов, написание новостей, пресс-релизов, статей, листовок, анонсов и т.д.);

- ведение проектов, связанных с продвижением издания в региональных СМИ;

- генерация идей и реализация конкретных мероприятий по продвижению, направленных как на конечного потребителя, так и на дистрибьютора (программа лояльности, конкурсы для подписчиков изданий, участие в подготовке семинаров и конференций при поддержке ФНС РФ, спец.проекты, в т.ч. совместные, спонсорство);

- составление бюджета и контроль за его исполнением;

- организация участия в мероприятиях (семинарах, конференциях, выставках) в Москве и других городах России (отбор интересных для участия мероприятий; составление бюджета и графика мероприятий, согласование сценариев и условий участия с организаторами);

- реклама в печатных изданиях (составление графика постановки, разработка макетов модулей, координация размещения), наружная реклама (проекты социальной рекламы при ФНС России);


Период работы

июль 2005 — октябрь 2006   (1 год 4 месяца)

Должность

Менеджер по связям с общественностью

Компания

ЗАО "Деловой мир"

Обязанности

- создание информационных поводов

- написание интервью с руководителями компании

- создание презентационной продукции (буклеты, презентации и т.д.)

- работа с организаторами выставок: подготовка и создание выставочных стендов, презентационных материалов, решение организационных вопросов по представлению изданий и ИД;


Период работы

март 2003 — июль 2005   (2 года 5 месяцев)

Должность

И.о. начальника информационно-аналитической службы

Компания

Мордовский республиканский молодежный центр

Обязанности

-руководство штатными единицами (в подчинении 2 человека)

-проведение школы молодого корреспондента

-определение концепции, выпуск региональной газеты "Молодежная среда Мордовии"

-связи с общественностью Молодежного центра


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2005 год

Учебное заведение

Мордовский государственный университет им. Н.П. Огарева

Специальность

Регионоведение


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

2008 PR-форум

The Moscow Times, диплом об участии

2008 Тренинг Ричарда Баррета "Корпоративные ценности"

The Moscow Times, сертификат

2007 Международный фестиваль рекламы

в Москве, диплом об участии

2005 Школа молодого журналиста

МРМЦ, сертификат

2004 Тренинги региональной журналистики

CRJ, сертификат

2003 Международный фестиваль СМИ

Организация юношеских СМИ, диплом об участии

Навыки и умения

Имею опыт организации выездов с детьми, опыт работы вожатой (13 смен в детских оздоровительных лагерях по всей России), во время декретного отпуска занималась созданием и развитием проектов www.ergo-aloe и gnb-vektor "с нуля".


Менеджер/Администратор

от 30 000 руб.

Москва

Офис-менеджер/помощник руководителя

от 60 000 руб.

Москва

Оператор

от 30 000 руб.

Москва

Комплектовщик

от 30 000 руб.

Москва

Врач-ортодонт

от 30 000 руб.

Москва

Продавец

от 50 000 руб.

Москва

Любая

от 50 000 руб.

Москва

Кассир при бухгалтерии

договорная

Москва

Мастер эпиляции

от 55 000 руб.

Москва

Бухгалтер

от 90 000 руб.

Москва