Менеджер по работе с клиентами, администратор

Резюме 3684801   ·   18 октября 2018, 12:32

Имя

Ольга

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Москва, м. Отрадное

Заработная плата

По договоренности

График работы

Сменный график / Гибкий график / Удаленная работа

 

Образование

Высшее

Опыт работы

9 лет 5 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

41 год   (16 июля 1983)


Опыт работы


Период работы

октябрь 2016 — по настоящее время   (8 лет)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

Интернет-магазин www.ergo-aloe.ru

Обязанности

- Обработка поступающих заказов

- Консультирование клиентов.

- Предложение сопутствующих товаров.

- Оформление заказов в системе учета.

- Взаимодействие со складом и курьерами

- Наполнение сайта

- Обновление продукции, цен

- Создание рекламных материалов


Период работы

август 2009 — июль 2010   (1 год)

Должность

Менеджер по PR

Компания

АТОЛ, группа компаний

Обязанности

- Выпуск корпоративного издания "АТОЛ дайджест"

- Написание новостей о продукции

- Создание презентационной продукции (буклеты, листовки)

- Участие в выставках на бартерной основе

- Подготовка рекламной продукции для выставок

- Взаимодействие с профильными СМИ


Период работы

ноябрь 2008 — июль 2009   (9 месяцев)

Должность

PR-менеджер

Компания

Группа компаний "НИКАМЕД"

Обязанности

- планирование и ведение комплексных рекламных компаний (размещение в прессе, наружная реклама, специальные мероприятия, обучение продавцов и т. д.), рассчитанных на поддержку новых салонов, сезонных продаж, спроса на продукцию

- изучение и просчет эффективности рекламных акций

- разработка и проведение интернет-акций, рассчитанных на конечного потребителя

- проведение внутрикорпоративных акций, направленных на повышение лояльности сотрудников

- самостоятельное ведение бюджета, контроль за его исполнением

- создание "с нуля" специального популярного издания о здоровье

- создание специального каталога по продукции

- PR-поддержка проводимых мероприятий

- взаимоотношения со СМИ, совместные проекты на ТВ и в прессе

- копирайт всех материалов

- поддержка внутреннего сайта компании

- создание фильма о компании

- организация и проведение специальных промо-акций

- участие в разработке сувенирной продукции


Период работы

октябрь 2006 — октябрь 2008   (2 года 1 месяц)

Должность

PR-менеджер

Компания

ЗАО "Актион-медиа"

Обязанности

- разработка PR-программы издательского бизнеса, определение основных направлений деятельности PR-отдела;

- реализация бартерных проектов (Разработка, поиск партнера, ведение переговоров, реализация проекта);

- проведение презентаций. (Разработка и создание презентационного материала);

- коммуникации со специализированными, популярными и тематическими СМИ, а также медиа-порталами, журналами и газетами о медиа-бизнесе;

- организация и проведение интервью в СМИ с должностными лицами компании, написание текстов, согласование и публикация материалов;

- подготовка информационных и рекламно-информационных материалов

(создание информационных поводов, написание новостей, пресс-релизов, статей, листовок, анонсов и т.д.);

- ведение проектов, связанных с продвижением издания в региональных СМИ;

- генерация идей и реализация конкретных мероприятий по продвижению, направленных как на конечного потребителя, так и на дистрибьютора (программа лояльности, конкурсы для подписчиков изданий, участие в подготовке семинаров и конференций при поддержке ФНС РФ, спец.проекты, в т.ч. совместные, спонсорство);

- составление бюджета и контроль за его исполнением;

- организация участия в мероприятиях (семинарах, конференциях, выставках) в Москве и других городах России (отбор интересных для участия мероприятий; составление бюджета и графика мероприятий, согласование сценариев и условий участия с организаторами);

- реклама в печатных изданиях (составление графика постановки, разработка макетов модулей, координация размещения), наружная реклама (проекты социальной рекламы при ФНС России);


Период работы

июль 2005 — октябрь 2006   (1 год 4 месяца)

Должность

Менеджер по связям с общественностью

Компания

ЗАО "Деловой мир"

Обязанности

- создание информационных поводов

- написание интервью с руководителями компании

- создание презентационной продукции (буклеты, презентации и т.д.)

- работа с организаторами выставок: подготовка и создание выставочных стендов, презентационных материалов, решение организационных вопросов по представлению изданий и ИД;


Период работы

март 2003 — июль 2005   (2 года 5 месяцев)

Должность

И.о. начальника информационно-аналитической службы

Компания

Мордовский республиканский молодежный центр

Обязанности

-руководство штатными единицами (в подчинении 2 человека)

-проведение школы молодого корреспондента

-определение концепции, выпуск региональной газеты "Молодежная среда Мордовии"

-связи с общественностью Молодежного центра


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2005 год

Учебное заведение

Мордовский государственный университет им. Н.П. Огарева

Специальность

Регионоведение


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

2008 PR-форум

The Moscow Times, диплом об участии

2008 Тренинг Ричарда Баррета "Корпоративные ценности"

The Moscow Times, сертификат

2007 Международный фестиваль рекламы

в Москве, диплом об участии

2005 Школа молодого журналиста

МРМЦ, сертификат

2004 Тренинги региональной журналистики

CRJ, сертификат

2003 Международный фестиваль СМИ

Организация юношеских СМИ, диплом об участии

Навыки и умения

Имею опыт организации выездов с детьми, опыт работы вожатой (13 смен в детских оздоровительных лагерях по всей России), во время декретного отпуска занималась созданием и развитием проектов www.ergo-aloe и gnb-vektor "с нуля".


Видеооператор, монтажер

от 100 000 руб.

Москва

Специалист по работе с клиентами/ менеджер по продажам

от 75 000 руб.

Москва

Грузчик-экспедитор

от 25 000 руб.

Москва

Швея-закройщик

от 60 000 руб.

Москва

Диктор

договорная

Москва

Администратор, менеджер

от 40 000 руб.

Москва

Главный бухгалтер, заместитель Главного бухгалтера

договорная

Москва

Менеджер по работе с клиентами

от 30 000 руб.

Москва

Кладовщик

от 40 000 руб.

Москва

Администратор

от 35 000 руб.

Москва