Прием входящих и осуществление входящих звонков. Консультирование клиентов. Заведение заявки в CRM. Контроль дебиторской задолженности. Выполнение поручений менеджера.
Период работы
март 2008 — февраль 2018 (10 лет)
Должность
Менеджер по работе с клиентами
Компания
ООО ТРАНСМАСТЕР
Обязанности
Ведение переговоров с покупателями, заключение договоров и доп.соглашений от имени фирмы;
- Отслеживание дебиторской задолженности;
- Выпуск сопроводительной документации;
- Составление ежемесячной отчетности для руководства по выполнению плана;
- Анализ и учет работы конкурентов;
- Умение работать с большими объемами информации в условиях многозадачности;
- Посещение семинаров для улучшения показателей;командировки.
- Максимально быстрое решение разногласий с клиентами (если таковые имелись).