РСС Руководитель ремонтного подразделения ОБЯЗАННОСТИ: 3 Производителя (Sony, Bullitt, Nokia) - Организация работы подразделения - Руководство ремонтной площадкой (инженеры, менеджеры, логисты, выходной контроль, приемка) - Обеспечение процесса ремонта - Регулярный контроль и анализ показателей эффективности работы - Подготовка и проведение тренингов - Разработка инструкций и технических регламентов для сотрудников подразделения - Подготовка и проведение аудита внутри компании - Взаимодействие с другими подразделениями компании - Работа с жалобами и эскалациями Заказчика - Регулярные встречи с Заказчиками и выполнение отчетности - Взаимодействие с региональными СЦ компании - Решение нестандартных вопросов в рамках ремонтного подразделения ДОСТИЖЕНИЯ: - Организация работы ремонтного подразделения - Повышение качества ремонта - Оптимизация работы региональных сц - Улучшение показателей эффективности работы - Разработка системы мотивации сотрудников ремонтного подразделения |