Имя | Светлана |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Москва, м. Багратионовская |
Заработная плата | от 70 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Гибкий график / Удаленная работа |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 15 лет 8 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 43 года (15 октября 1980) |
Опыт работы
|
Период работы | январь 2009 — февраль 2018 (9 лет 2 месяца) |
Должность | Руководитель отдела ИТС |
Компания | Первый БИТ |
Обязанности | Руководство отделом информационно-технологического сопровождения 1С; в подчинении до 10 специалистов. Подбор, обучение и развитие сервис-инженеров. Выполнение плановых показателей отдела. Развитие отдела и направления ИТС. Выстраивание долгосрочных, дружественных отношений с клиентами (наши постоянные клиенты, с которыми уже заключен договор на обслуживание). Контроль оплат по счетам, продление действующих договоров. Выявление потребностей на дополнительные услуги и продукты компании. Поддержка интереса клиентов к сервисам компании. Формирование и выявление потребностей в подключении оплаченных клиентами сервисов, контроль их дальнейшего подключения специалистами отдела. Восстановление отношений с клиентами. Решение конфликтных ситуаций. Документооборот (выписка документов, корректность ведения учета, возврат документов от клиентов). Координация работы отделов офиса с отделом ИТС. Продажа сервисов новым клиентам. |
|
Период работы | сентябрь 2007 — октябрь 2008 (1 год 2 месяца) |
Должность | Ассистент технического директора. |
Компания | ООО "Элемент Стор РС" |
Обязанности | Контроль исполнения поручений отдела; Подготовка необходимой документации и отчетов подразделения; Поиск и подбор персонала. Подготовка аналитических справок, распоряжений, писем; Работа с организационно-распорядительными документации; составление и контроль исполнения бюджетов; Работа со всеми экономическими, юридическими и финансовыми вопросами подразделения. А так же заказ билетов и бронирование гостинец для представителей компании. |
|
Период работы | апрель 2007 — июль 2007 (4 месяца) |
Должность | Администратор СБН ЦНС |
Компания | ОАО"Отечественные лекарства" |
Обязанности | Контроль исполнения поручений отдела; • Подготовка необходимой документации и отчетов подразделения; • Подготовка аналитических справок, распоряжений, писем; • Работа с организационно-распорядительными документами; составление и контроль исполнения бюджетов; • Работа со всеми экономическими, юридическими и финансовыми вопросами подразделения. • Организация поездок сотрудников и представителей компании, бронирование гостиниц в Москве и по России. • Документальное сопровождение сделок с иностранными и российскими поставщиками услуг. • Деловая переписка. • Организация и ведение делопроизводства. • Телефонные переговоры с представителями компаний. • Работа с оргтехникой. |
|
Период работы | февраль 2003 — август 2004 (1 год 7 месяцев) |
Должность | Оперативный дежурный. |
Компания | ЦКС УВД на Московском метрополитене ГУВД г. Москвы. |
Обязанности | Охрана общественного порядка. Поиск ВВ. и НВ. Прием и регистрация сообщений. Работа с документацией. Умение принять меры в стрессовых ситуациях. Распределение сотрудников. |
|
Период работы | сентябрь 1999 — февраль 2003 (3 года 6 месяцев) |
Должность | Милиционер ОООП |
Компания | Охрана общественного порядка. Работа с несовершеннолетними. Взаимодействие с гос. органами. |
Обязанности | Охрана общественного порядка. Работа с несовершеннолетними. Взаимодействие с гос. органами. |
Образование
|
Образование | Среднее специальное |
Окончание | 1998 год |
Учебное заведение | Профессиональный лицей административного |
Специальность | Секритарь машинистка |
|
Образование | Среднее специальное |
Окончание | 2002 год |
Учебное заведение | Математический колледж, г. Москва |
Специальность | Юрист правовед |
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2006 год |
Учебное заведение | Международный славянский институт, г. Москва |
Специальность | Юриспруденция / юрист |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Разговорный), Немецкий (Базовый) |
Командировки | Готова к командировкам |
Навыки и умения | Деловые и личные качества: коммуникабельность, работоспособность, стремлюсь постоянно повышать свой профессиональный уровень, пытаться совмещать теоретические знания и их практическое применение. Способна работать с большим объемом информации, стрессоустойчива, имею опыт работы в режиме ненормированного рабочего дня (недели). |