Имя | Светлана |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Москва, м. Щелковская |
Заработная плата | По договоренности |
График работы | Полный рабочий день / Гибкий график |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 12 лет 3 месяца |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 40 лет (28 мая 1984) |
Опыт работы
|
Период работы | апрель 2018 — по настоящее время (6 лет 10 месяцев) |
Должность | Специалист по документообороту финансовых документов |
Компания | АО МегаФон Ритейл |
Обязанности | - Проверка корректности финансовых документов; - Создание отчетных документов; - Осуществление учета поступающей документации; - Взаимодействие с курьерской службой; - Передача документов на хранение. |
|
Период работы | ноябрь 2011 — сентябрь 2016 (4 года 11 месяцев) |
Должность | Специалист по поддержке продаж и обслуживанию абонентов |
Компания | ОАО МегаФон Ритейл |
Обязанности | - Консультирование сотрудников офиса; - Обработка абонентской документации, требующей трудоемкого процесса; - регистрация и рассмотрение заявлений претензионного характера; - Контроль качества обслуживания; - Выполнение задач, поступающих от других подразделений компании. |
|
Период работы | июнь 2006 — июнь 2011 (5 лет 1 месяц) |
Должность | Специалист по обслуживанию абонентов |
Компания | ОАО МегаФон Столичный филиал |
Обязанности | -Обработка клиентской документации, поступающей из офисов Компании; - Выставление счетов; - Внесение и корректировка информации в базе данных; - Выполнение запросов, поступающих от других подразделений компании. - ведение деловой переписки и взаимодействие с сотрудниками дилеров - регистрация и рассмотрение заявлений претензионного характера; - обработка факсимильных и электронных сообщений, а также заявлений Клиентов, принятых в офисах обслуживания; - совершений исходящих звонков Клиентам для консультации или уточнения недостающей информации; - взаимодействие с сотрудниками компании для оптимизации бизнес процессов |
|
Период работы | сентябрь 2004 — июнь 2006 (1 год 10 месяцев) |
Должность | Оператор ввода данных |
Компания | ООО "Келли Сервисез Си-Ай-Эс" по проекту ЗАО "Соник Дуо" |
Обязанности | Обработка (проверка, корректировка, сканирование) документов электронного архива. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2006 год |
Учебное заведение | Российский государственный аграрный университет - МСХА им. К.А. Тимирязева |
Специальность | Экономист |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Командировки | Не готова к командировкам |
Навыки и умения | Умение работать с большим объемом информации. Навыки делового общения, Высокая грамотность речи и письма, Умение решать конфликтные ситуации. Уверенный пользователь ПК и оргтехники. ПК - пользователь: Word, Excel, Outlook, Power Point, Internet Explorer, Mozila Firefox, Citrix, Adobe Photoshop, SAP, CRM, КИБС, СЭДО, SBMS, Share Point |