• Прием автомобилей клиентов на ТО и ремонт. • Консультация клиентов персонально и по тел. • Согласование работ с клиентами по времени выполнения и стоимости. • Согласование с клиентом дополнительных работ. • Составление первичных документов (заказ-наряды по работам и запасным частям). • Составление калькуляции по заказ-нарядам. • Контроль выполнения работ (сопровождение ремонта). • Взаимодействие с гарантийной инженерной группой. • Контроль соблюдения сроков запланированных работ и качества произведенного ремонта. • Выдача а/м клиенту. • Ведение принятого в компании документооборота и отчетности. |