Обязанности | Участие в проектах с медицинскими организациями ДГП и ГП. Осуществление технической подготовки документации для оцифровки документов. Контроль и сравнение данных содержащихся в оригиналах документов с электронными данными после обработки. Предоставление отчетов о проделанной работе Соблюдение сроков и порядок выполнения заданий. Участие в проекте по COVID-19. Работа в программе ЕМИАС. Знание нормативных документов. Достижения: Работая в системе МФЦ прошла много обучения необходимого для качественной работы и достижения результатов. |
Обязанности | Подготовка кредитно-обеспечительной документации при проведении реструктуризации по кредитам (потребительским, авто, ипотечным) в рамках урегулирования проблемной задолженности физ. лиц; Подготовка кредитно-обеспечительной документации по рефинансированию кредитов в рамках урегулирования проблемной задолженности физ. лиц; Взаимодействие с внутренними службами с целью согласования кредитно-обеспечительной документации при проведении реструктуризации; Выполнение индивидуальных планов и бизнес- планов подразделения по урегулированию проблемной задолженности физ. лиц; Соблюдение стандартов качества обслуживания клиентов. Обработка поручений юр. лиц на покупку/продажу валюты на бирже и за счет собственных средств банка; Проверка депонирования денежных средств по поручению клиентов на участие в биржевых торгах; Осуществление расчета средств по итогам исполненных клиентских поручений; Расчет и списание со счетов клиентов комиссионного вознаграждения за исполнение поручений клиентов; Сопровождение сделок. Сопровождение и аналитический учет операций по ценным бумагам: сберегательным сертификатам, дорожным чекам. Достижения: Проработала в система СБЕРБАНКА 22 года: рост от специалиста до ведущего специалиста. |
Курсы и тренинги | В рамках работы в Сбербанке пройдены курсы: Агент Кибербезопасности, IT культура, Электробезопасность, Управление стрессом/сильными эмоциями, Риск -менеджмент, Операционные риски, Переговоры с должником при встрече, Навыки личной эффективности, Проблемная задолженность, План работа с просроченной задолженностью, Общие положения по работе с просроченной задолженностью физ. лиц, Комплаенс плановый инструктаж ПОД/ФТ. Знания приказов, инструкций и нормативных документов Банка. |
Навыки и умения | Навыки работы с банковским ПК: Уверенный пользователь ПК, работа с прикладными программами пакета Мicrosoft Office (Word, Exсel, Outlook, PowerPoint). Банковское ПО: ЕКП, АС "Лицо ДРУГА", АС "WAY4", АС "Калита" CRM Розничный, СЭОДО, ФП "РКО", АС "Инфобанк", ФП "ГБК" АБС "ГАММА", ФП "БАКС", АРМ Аналитика, ИАСК ФЛ, ИАСК ЮЛ, АС "Статотчетность", АС "ЦАРХ", Консультант плюс и др. Навыки работы с большими объемами, умение работать в режиме многозадачности, подготовка и составление договоров, взаимодействие с подразделениями с целью согласования документов, предоставление консультации с внутренним и внешним клиентам, навыки работы по организации встреч с должниками с целью проведения переговоров по урегулированию вопросов, участие в разработке внутренних нормативных и организационно-распорядительных документов, отчетных форм, навыки стандартизации и оптимизации процессов, навыки делегирования в другие регионы. |