Руководитель отдела продаж

Имя

Екатерина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. Домодедовская

Заработная плата

от 100 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

15 лет 1 месяц

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

43 года   (17 августа 1981)

Опыт работы

Период работы

март 2015 — сентябрь 2018   (3 года 7 месяцев)

Должность

Руководитель телемаркетинга и группа новых подключений

Компания

Компания 2КОМ

Обязанности

Осуществлять взаимодействие со всеми службами с целью выполнения поставленных задач перед отделом;

Осуществлять управление, координацию и контроль работы каждого сотрудника отдела;

Разрабатывать и проводить организационные и административные мероприятия по увеличению роста объема продаж;

Изучать рынок телекоммуникационных услуг в регионе, мониторинг цен конкурентов;

Самостоятельные продажи клиентам;

Ведение отчетности для руководства;

Обеспечение выполнение плановых показателей по продажам;

Контроль дебиторской задолженности;

Подбор и обучение персонала;

Мотивация персонала;

Возвращение клиентов в компанию;

Написание скриптов

В подчинении 60 человек, 2 старших телемаркетолога, 2 старших специалиста ГРНП (группа новых подключений).

Достижения: Ежемесячное выполнение плана продаж, перевыполнение плана продаж (увеличение объема в 3 раза за 2017-2018 год), перевыполнение по Up-Sale в 4 раза - с 200 до 1000 клиентов, расширение клиентской базы.

Повышение конверсии ГРНП на 20% за июнь 2018 год.

Повышение конверсии ГРНП на 45% за июль-август 2018 год.

С 1.06.2015 была переведена на должность руководителя группы

С 27.08.2015 была переведена на должность конвертатора по заявкам

С 24.09.2015 была переведена должность руководителя направления прямых продаж

С 1.10.2016 была переведена на должность Начальник отдела телемаркетинга.

С 13.06.2018 была переведена на должность Руководителя отдела Группа новых подключений (первая линия).

Период работы

май 2014 — февраль 2015   (10 месяцев)

Должность

Продавец-консультант

Компания

ИП Коновалова

Обязанности

Консультирование клиентов по ассортиментному ряду‚ помощь в выборе товара‚

- Прием‚ учет‚ маркировка товара‚

- Элегантная выкладка товара,

- исполнение обязанностей кассира,

- Ведение кассовой документации

Период работы

декабрь 2013 — май 2014   (6 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ООО ГК-КГ

Обязанности

- поиск новых клиентов.

- работа со старыми клиентами.

- ведение первичной документации.

- заключение договоров

Период работы

октябрь 2012 — ноябрь 2013   (1 год 2 месяца)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

ООО Элефант Голд

Обязанности

- поиск новых клиентов.

- работа со старыми клиентами.

- контроль остатков на складе.

- ведение первичной документации.

С 1 января 2013 года переведена на должность старшего менеджера по продажам

Период работы

сентябрь 2011 — сентябрь 2012   (1 год 1 месяц)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

ООО Настоящая вода

Обязанности

- поиск новых клиентов.

- работа со старыми клиентами.

- ведение первичной документации.

Период работы

сентябрь 2003 — сентябрь 2011   (8 лет 1 месяц)

Должность

Диспетчер траспортного отдела

Компания

ООО Транс-Трейд

Обязанности

Обработка заявок от руководителя на заказ транспорта. Консультация по вопросам доставки.

Планирование и организация работы водителей.

Консолидация сборных отгрузок.

Решение оперативных вопросов, возникающих во время доставки.

Заказ и планирование транспорта для забора возвратов.

Организация работы собственного транспорта предприятия:

- составление оптимальных маршрутов доставки,

- планирование приоритетности отгрузок,

- ведение отчетности,

- ведение водителей по маршруту.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2013 год

Учебное заведение

Московский Институт Управления

Специальность

Менеджмент организации

Дополнительная информация

Командировки

Готова к командировкам

Навыки и умения

MS Excel, B2B Продажи, B2C продажи, Мотивация персонала, Разработка долгосрочной системы мотивации, Мотивация, Работа с возражениями, Подготовка презентаций, Управление продажами, Обучение персонала, Прямые продажи, Аналитика продаж, Управление работой с ключевыми клиентами, Холодные продажи, Активные продажи, Подбор персонала, Поиск и привлечение клиентов, Организаторские навыки, Руководство коллективом, Навыки продаж , Планирование продаж, Оперативное планирование, Пользователь ПК, Управленческие навыки, Умение работать в команде, Контроль дебиторской задолженности, Ориентация на результат, Консультативные продажи, Телемаркетинг, Управление временем.