Менеджер по работе с клиентами

Резюме 3664060   ·   8 октября 2018, 00:25

Имя

Екатерина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Москва, м. Печатники

Заработная плата

от 45 000 руб.

График работы

Сменный график / Гибкий график / Удаленная работа

 

Образование

Высшее

Опыт работы

22 года 2 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

49 лет   (18 августа 1975)


Опыт работы


Период работы

октябрь 2008 — по настоящее время   (16 лет 4 месяца)

Должность

Менеджер по работе с клиентами, экспедитор на личном авто.

Компания

ООО "01 Принтэк" (типография)

Обязанности

Работа с клиентами:

- Прием и обработка заказов в офисе, входящих заявок с почты и по телефону;

- Работа с государственными организациями на портале Госуслуг;

- Ведение БД заказчиков, выставление счетов, подготовка документации в 1С;

- Контроль поступления денежных средств, дебиторской задолженности;

- Контроль соблюдения сроков исполнения и качества продукции на производстве;

- Работа со сторонними подрядчиками и поставщиками;

- Расчетно-кассовые операции, отчетность, подготовка инструкций, прайс-листов;

- Запуск акций по стимулированию спроса, сезонных рассылок;

- Работа экспедитором на личном авто, закупка расходных материалов, доставка.


Период работы

сентябрь 2005 — октябрь 2008   (3 года 2 месяца)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ООО "БиэСПост" (директ-маркетинговое агентство)

Обязанности

Работа с корпоративными клиентами:

- прием и обработка заказов,

- проведение деловых встреч, переговоров,

- выезд к заказчику, выявление потребностей,

- заключение договоров, финансовый контроль,

- контроль выполнения заказа на производстве,

- работа со сторонними организациями.


Период работы

май 2003 — сентябрь 2005   (2 года 5 месяцев)

Должность

Заместитель начальника отдела маркетинга

Компания

ООО "НТЛ" (рекламное агентство)

Обязанности

- проведение деловых встреч, переговоров,

- заключение договоров, финансовый контроль,

- организация работы с подрядчиками.


Период работы

сентябрь 2001 — май 2003   (1 год 9 месяцев)

Должность

Менеджер подразделения

Компания

ООО "ИПО" (центр оперативной полиграфии)

Обязанности

Руководство коллективом из шести человек,

- работа с корпоративными клиентами,

- привлечение новых заказчиков (обзвон, рассылка),

- расчет заказа, макетирование, дизайн, выполнение заказа на производстве,

- оформление документации, договоров, финансовый контроль,

- работа со сторонними типографиями.


Период работы

сентябрь 1998 — сентябрь 2001   (3 года 1 месяц)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

ООО "Фонтем" (салон женской одежды "ТОМ KLAIM")

Обязанности

Работа с клиентами в торговом зале


Период работы

август 1996 — сентябрь 1998   (2 года 2 месяца)

Должность

Менеджер по административной работе

Компания

ЗАО "Компания" Май" ("Майский Чай")

Обязанности

Оформление документации, ведение БД,

составление прайс-листа,

сертификация товара,

отчетность.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2000 год

Учебное заведение

Институт коммерции и права, Москва ИКиП

Специальность

Менеджмент предпринимательской деятельности


Образование

Среднее специальное

Окончание

1995 год

Учебное заведение

Российский открытый университет, Москва РОУ

Специальность

Факультет: языки и культуры


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Разговорный)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

2002 г. "Центр компьютерного обучения при МГТУ им Н.Э. Баумана - основы программирования и баз данных.

2001 г. "Учебный Центр "АРТ" - специалист по компьютерной верстке и дизайну.

1996 г. "Учебно-производственная фирма "КОРЭ" - операционист коммерческого банка.

Навыки и умения

Уверенный пользователь ПК (Word, Excel, PhotoShop, СorelDraw, 1С Бухгалтерия, Предприятие)

Ключевые качества: ответственность, лидерские качества, честность, пунктуальность, тактичность.

Наличие легкового автомобиля, отсутствие вредных привычек.

Хобби - SMM (social media marketing), инвестиции и финансы, фитнес, диетология.


Психолог. Логопед

от 25 000 руб.

Москва

Региональный менеджер, менеджер по закупкам

от 50 000 руб.

Москва

Кладовщик-комплектовщик / экспедитор

от 75 000 руб.

Москва

Специалист

от 45 000 руб.

Москва

Любая

от 30 000 руб.

Москва

Менеджер по персоналу

от 50 000 руб.

Москва

Курьер

договорная

Москва

Бухгалтер в единственном лице

договорная

Москва

Кладовщик

от 45 000 руб.

Москва

Специалист по техносферной безопасности

от 35 000 руб.

Москва