- способность к разрешению конфликтов - оптимальная организация рабочего процесса - наличие критического мышления - эффективность управления временными и трудовыми ресурсами - навыки коммуникации и способность к завоеванию доверия - определение первостепенных задач - повышенное внимание к деталям и мелочам - грамотная речь, умение убеждать - уверенное пользование ПК - навыки эффективного общения - нахождение подхода к клиенту и достижение компромиссов - способность к обучению и восприятию информации - умение выслушать собеседника и дать ему компетентный совет - проявление тактичности и толерантности |