Курьер на автомобиле

Имя

Анатолий

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. Бульвар Дмитрия Донского

Заработная плата

от 60 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

12 лет 8 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

57 лет   (25 апреля 1967)

Опыт работы

Период работы

декабрь 2010 — июль 2018   (7 лет 8 месяцев)

Должность

Руководитель бизнес направления

Компания

АО "Атлас Копко"

Обязанности

Управление работой финансово самостоятельного отделения с целью обеспечения устойчивого роста продаж на основе повышения удовлетворенности клиентов. Продажи сервисных продуктов, комплектующих и запасных частей. Ведение переговоров с заказчиками на уровне высшего менеджмента по вопросам заключения договоров и условий сотрудничества. Постановка задач персоналу. Планирование бюджета подразделения и обеспечение его выполнения. Разработка, внедрение и совершенствование внутренних процедур отдела. Разработка спектра сервисных продуктов. Подбор, и мотивация персонала, планирование и организация обучения сотрудников отдела для обеспечения высокого уровня профессиональных компетенций. Контроль качества предоставляемых услуг на основе системы мониторинга удовлетворенности клиентов. Поддержание существующей базы клиентов и расширение присутствия на рынке. Развитие новых региональных сервисных центров и управление действующими, в том числе с постоянным присутствием на производстве у заказчиков. Планирование и минимизация запасов на складе. Обеспечение ритмичной поставки запчастей и расходных материалов в региональные филиалы в соответствии с их потребностями для обеспечения эффективной работы. Обеспечение выполнения договорных обязательств. Подготовка и предоставление ежемесячной финансовой и операционной отчетности головной компании.

Годовой объем продаж сервисных услуг за 2017 год

1 200 000 евро.

Действующие сервисные договоры с ведущими производителями автомобилей: VW, Volvo, Mercedes, BMW, KIA, Mitsubisi, Hyundai, Ford-Sollers, Peugeot, Renault, Toyota, КАМАЗ, ГАЗ, ИжАвто, УАЗ, УВЗ, и др.

Период работы

октябрь 2007 — декабрь 2010   (3 года 3 месяца)

Должность

Директор службы сервиса

Компания

Эмерсон Нетворк Пауэр (Emerson Network Power Liebert)

Обязанности

Еорганизация сервисной организации под современные требования и политику компании представления сервисных услуг в сфере В2В, для промышленных систем бесперебойного электропитания, кондиционирования и вентиляции, систем электропитания для оборудования связи, ЦОД. Формирование структуры подразделения и подбор кадров. Исследование рынка сервисных услуг. Формирование спектра и ценовой политики сервисных услуг. Планирование и контроль и отчетность выполнения бюджета. Обеспечение стабильного роста продаж сервисных услуг и запасных частей, поддержка сервисных контрактов. Управление и координация работы сервисной организации. Формирование спектра сервисных услуг. Развитие сети региональных сервисных центров. Координация и определение условий работы с заказчиками. Расширение рынка сервисных услуг обеспечиваемых корпорацией “Emerson” в России. Оборот сервисной организации за последний год 1 600 000 Евро.

Период работы

декабрь 2005 — октябрь 2007   (1 год 11 месяцев)

Должность

Руководитель сервисного отдела

Компания

НПО "ЛИТ"

Обязанности

Руководитель сервисного отдела

Создание развитой сети сервисных подразделений по обслуживанию оборудования производства НПО "ЛИТ" в Европе и Азии.

Формирование ценовой политики сервисных услуг. Разработка программ сервисного обслуживания. Координация и определение условий работы с заказчиками. Расширение рынка сервисных услуг. Продажа и поддержка сервисных контрактов. Управление и координация работой сервисных подразделений в России и за границей..

Организация бесперебойных поставок запчастей на склады за рубежом.

Успешно реализованные проекты по инсталляции оборудования в Китае, Франции, Венгрии.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

1984 год

Учебное заведение

МАИ

Специальность

Инженер электронщик

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Разговорный)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готов к командировкам

Курсы и тренинги

2016

KPG Training center MBA,

Спиральное развитие сложных продаж

2014

Atlas Copco Academy

Privilegium Group London UK,

Value-Based Business

2013

Акуадемия Атлас Копко

KPG Training center,

Оценка персонала - 9 ключевых компетенций

2012

Академия Атлас Копко

Школа менеджеров "Арсенал",

Навыки эффективной презентации

2012

KPG training center,

Diploma Development of managerial and leadership competencies

2012

Service Sales

Atlas CopcoAcademy,

Senior Salesman

2012

Академия Атлапс Копко

KPG training center,

Развитие управленческих и лидерских компетенций

2012

Академия Атлас Копко

Школа менеджеров "Арсенал", Эффективное интервью

2011

Vlerick Luevent Gent Management School, Certificat

Aftermarket service

1995

Мотивирующее руководство. Управление бизнес коммуникациями. Работа с целями, расстановка приоритетов, делегирование.

Центр повышения квалификации топ менеджеров "PRADO R&T", Сертификаты

1992

Бизнес школа, Свидетельство

Предпринимательская деятельность

Навыки и умения

Руководство сборочным производством

Создание с нуля независимого подразделения

Руководство сервисными подразделениями и службами клиентского сервиса

Удержание существующих клиентов и привлечение новых

Подбор, и мотивирование персонала.

Управление персоналом

Ведение переговоры на уровне высшего менеджмента

Развитие и управление продажами

Финансовое планирование и отчетность подразделения

Генеральный директор магазина.

Отличное знание компьютера.

Водительское удостоверение категории "В" Опыт ежедневного вождения более 25 лет

Личные качества: Обязателен, не конфликтен, стрессоустойчив, честен, ориентирован на результат.