Администратор на ресепшн, координатор, хостес

Имя

Марина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. Добрынинская

Заработная плата

от 40 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график

Образование

Неполное высшее

Опыт работы

2 года 1 месяц

Гражданство

Украина

Пол

Женский

Возраст

28 лет   (14 мая 1996)

Опыт работы

Период работы

май 2018 — август 2018   (4 месяца)

Должность

Администратор на ресепшн

Компания

Отель Андреевский

Обязанности

- Работа с сайтами бронирования (booking.com, ostrovok.ru, 101 отель).

- Входящая и исходящая телефонные линии

- Check in | Check out гостей, прием оплаты, работа с терминалом и наличными

- Распределение заданий горничным, завхозу, контроль выполненной работы, выполнение поручений начальства

- Организация трансферов в аэропорт и из аэропорта

- Работа с программой удаленной регистрации иностранных граждан

- Общение с гостями, оперативное решение вопросов и возникающих проблем

- Оформление документации: отчетных документов для гостей, внутренней отчетности

Период работы

март 2015 — ноябрь 2016   (1 год 9 месяцев)

Должность

Администратор на ресепшн

Компания

Сеть хостелов в г.Киев

Обязанности

- Работа с сайтами бронирования (booking.com).

- Входящая и исходящая телефонные линии

- Check in | Check out гостей, прием оплаты, работа с терминалом и наличными

- Общение с гостями, оперативное решение вопросов и возникающих проблем

- Выполнение поручений начальства

- Оформление документации: отчетных документов для гостей, внутренней отчетности

Образование

Образование

Неполное высшее

Окончание

2014 год

Учебное заведение

Киевский Национальный Университет Культуры и Искусств

Специальность

Издатель-Редактор

Образование

Среднее специальное

Окончание

2016 год

Учебное заведение

Училище профессиональной подготовки и перепедготовки кадров

Специальность

Визажист-мастер маникюра

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Разговорный), Русский (Свободный)

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

Курсы английского - обучаюсь в настоящее время.

Навыки и умения

- Коммуникабельность

- Активная жизненная позиция

- Доброжелательность

- Стрессоустойчивость

- Трудолюбие и добросовестность

- Целеустремленность, уверенность в себе

- Стремление развиваться

- Интерес к процветанию компании, т.е. нацеленность на результат

- Умение работать в команде

- Быстрая обучаемость

- Красивая улыбка