Полный рабочий день / Сменный график / Подработка / Удаленная работа
Образование
Высшее
Опыт работы
6 лет 10 месяцев
Гражданство
Россия
Пол
Женский
Возраст
24 года (31 марта 2000)
Опыт работы
Период работы
февраль 2023 — июнь 2023 (5 месяцев)
Должность
Менеджер активных продаж
Компания
АО "ПФ "СКБ Контур"
Обязанности
Введение клиентской базы (crm), привлечение клиентов, работа с юр. лицами, холодные продажи (по твк) программного обеспечения для разных видов бизнеса по телефону.
Период работы
август 2021 — январь 2023 (1 год 6 месяцев)
Должность
Управляющая рестораном
Компания
Piu Del Cibo
Обязанности
Организация работы сотрудников: адаптация, обучение, развитие, мотивация; постановка задач, контроль исполнения, делегирование, предоставление обратной связи; управление бизнес процессами: работа с поставщиками, закупка, инвентаризация, график смен, работа по стандарту; управление работой на доставку; взаимодействие с бухгалтерией; введение отчетности и работа с документами.
Период работы
март 2020 — август 2021 (1 год 6 месяцев)
Должность
Специалист офиса
Компания
ПАО "ВымпелКом" (Билайн)
Обязанности
Розничная продажа на языке выгод по скрипту, работа в 1С, прием и отгрузка товара, инкассация, введение документации. Консультации, проведение процедур (crm), кредитование и страхование.
Период работы
декабрь 2019 — февраль 2020 (3 месяца)
Должность
Официант
Компания
Чайхана Мангал
Обязанности
Знание сервиса, знание меню, открытие и закрытие смены по чек-листу, встреча гостей, обслуживание столов, сервировка, работа в R-Keeper.
Период работы
январь 2018 — декабрь 2019 (2 года)
Должность
Менеджер
Компания
Кафе-пиццерия PiuDelCibo
Обязанности
Организация работы сотрудников зала и бара; работа с кассой, R-Keeper; обеспечение благоприятной атмосферы для Гостей; максимальное увеличение продаж, прибыли и производительности кафе; контроль качества и скорости обслуживания Гостей; ведение учета рабочих часов сотрудников; открытие/закрытие по чек-листу; ведение отчетности, работа с документами; заказ продуктов и хоз. товаров, прием товара по накладным; проведение инвентаризации; составление графика работы; проведение банкетных мероприятий; заказы по телефону, заказы на сайте, работа с доставкой, сбор и упаковка.
Период работы
сентябрь 2016 — январь 2018 (1 год 5 месяцев)
Должность
Официант-бармен
Компания
Кафе-пиццерия PiuDelCibo
Обязанности
Знания сервиса, открытие и закрытие смены по чек-листу, обслуживание гостей, знание меню.
Бар: анализ расхода, заказ товара, приготовление барного ассортимента по тк с соблюдением санитарных норм; работа с кассой, R-Keeper; заказы по телефону, заказы на сайте, работа с доставкой, сбор и упаковка.
Образование
Образование
Высшее
Окончание
2023 год
Учебное заведение
ГСГУ
Специальность
Педагогический факультет
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Базовый)
Командировки
Готова к командировкам
Навыки и умения
Продвинутый пользователь ПК: Excel, Word и пр., 1С, crm, Диадок.
Коммуникативные навыки, умение завоевать доверие коллег, партнеров и вышестоящего руководства, разрешать конфликтные ситуации, планировать и организовать рабочий процесс, критически мыслить, эффективно управлять временем.
Наличие успешного опыта в продажах; грамотная речь, умение убеждать; навыки эффективного общения; способность к обучению и восприятию информации; проявление тактичности и толерантности; творческий подход.
Опыт управлением персонала, навыки мотивации персонала.
Обо мне
Личные качества: коммуникабельность, ответственность, умение работать в команде, высокая мотивация в работе, дисциплинированность, активная жизненная позиция, стрессоустойчивость, умение находить выход в ситуациях разной сложности, быстрая ориентированность.
Опыт работы с продажами, обслуживанием клиентов в разных сферах, навыки управления персоналом, умение организовать работу, нацеленную на результат, ориентированность на потребителя.