Имя | Юлия |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Москва, м. Бауманская |
Заработная плата | По договоренности |
График работы | Полный рабочий день |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 18 лет 8 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 47 лет (19 ноября 1976) |
Опыт работы
|
Период работы | февраль 2018 — май 2018 (4 месяца) |
Должность | Руководитель отдела обучения |
Компания | Компания "Strek-time" |
Обязанности | Www.sttmebel.ru Организация работы отдела обучения с нуля. Разработка и внедрение Стандартов обслуживания клиентов. Разработка и проведение тренинга по продажам. Разработка учебно-методических материалов по обучению. Увольнение в связи с закрытием фирмы (розничной сети). |
|
Период работы | апрель 2013 — февраль 2018 (4 года 11 месяцев) |
Должность | Руководитель отдела обучения персонала |
Компания | Компания "Bjorkkvist" (ГК "ЭСТОК") |
Обязанности | Www.domkabinet.ru Организация работы отдела обучения с нуля. Разработка стандартов качества обслуживания. Формирование программы обучения и развития персонала Разработка и внедрение дистанционного обучения сотрудников. Разработка учебно-методических материалов по обучению. Организация внешнего и внутреннего обучения для сотрудников компании. Оценка эффективности обучения. Опыт самостоятельной разработки тренингов и семинаров. Подбор персонала. Разработка и организация мероприятий, направленных на привлечение клиентов в мебельные салоны "Bjorkkvist". Управление персоналом розничной сети "Bjorkkvist", контроль работы розничной сети. |
|
Период работы | апрель 2009 — апрель 2013 (4 года 1 месяц) |
Должность | Менеджер по обучению и развитию персонала |
Компания | ГК "Роникон" |
Обязанности | Проведение обучения по продукту и тренингов для сотрудников Компании (продавцов-консультантов, дизайнеров, чертежников, замерщиков и пр.). Проведение обучения для сотрудников и партнеров компании (продукт, навыковое обучение) Повышение квалификации продавцов-консультантов. Разработка обучающих программ по продукту, тренингам. Оценка персонала методом Assessment Centr: разработка профилей должностей, описание компетенций, создание оценочных кейсов и упражнений, проведение АС, оценка результатов, составление планов развития сотрудников, планирование дальнейшего обучения по результатам АС. Разработка программы модульного обучения для продавцов-консультантов с целью сокращения финансовых и временных затрат на введение в должность новых сотрудников. Методическая работа: разработка методических пособий, заданий, системы оценочных тестов, раздаточного материала. Разработка анкет, проведение анкетирования, оценка результатов. Подбор персонала на вакансии чертежник, замерщик, продавец-консультант. Проведение экскурсий на фабрику с целью повышения лояльности сотрудников к Компании. Организация проверок "Тайный покупатель". И.О. Руководителя отдела обучения и развития персонала. |
|
Период работы | октябрь 2008 — март 2009 (6 месяцев) |
Должность | Чертежник |
Компания | ГК "Роникон" |
Обязанности | Выполнение чертежей и расчет точной стоимости заказного изделия, консультация клиента по телефону. |
|
Период работы | сентябрь 1999 — август 2008 (9 лет) |
Должность | Преподаватель предпринимательства, черчения и изобразительного искусства |
Компания | МОУ средняя (полная) общеобразовательная школа 26 г.Ногинск |
Обязанности | Разработка программ обучения школьников по предмету, разработка раздаточного материала, оценочных тестов, развитие творческого потенциала учащихся; подготовка детей к олимпиадам, участие в областных и всероссийских конкурсах, организация общественных мероприятий. Организация и проведение летнего пришкольного лагеря (директор пришкольного лагеря). |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 1999 год |
Учебное заведение | Костромской государственный университет им. Н.А. Некрасова |
Специальность | Учитель технологии и предпринимательства. Диплом с отличием. |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Немецкий (Базовый) |
Командировки | Готова к командировкам |
Курсы и тренинги | 2009 - Тайм-менеджмент. ГК "Роникон". 2009 - Эффективные коммуникации, ГК "Роникон". 2012 - Тренинг тренеров "Бизнес-профессионал". ЦПБ "ТренерПрофи", сертификат. 02.2012 - Основы тренерской работы. ЦПБ "ТренерПрофи", сертификат. 02.2012 - Разработка тренинга. ЦПБ "ТренерПрофи", сертификат. 03.2012 - Управление групповой динамикой. ЦПБ "ТренерПрофи", сертификат. 2012 - Телефонные продажи. ГК "Роникон". 2013 - 2018 участие в online-семинарах "ММКЦ". |
Навыки и умения | Имею опыт организации работы учебного центра в мебельной компании "с нуля", опыт запуска проекта по дистанционному обучению персонала. Бизнес-тренер, написание и проведение различных тренингов, в том числе тренингов по продажам. Хорошо развиты лидерские, управленческие и организаторские способности. Способна продуктивно работать в команде, ориентирована на результат. Знание компьютера на уровне уверенного пользователя: Word, Excel, Internet, Outlook, Компас 3D. |