Менеджер по работе с клиентами

Резюме 3591982   ·   13 июля 2018, 20:06

Имя

Никита

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Москва, м. Аннино

Заработная плата

от 65 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Удаленная работа

 

Образование

Высшее

Опыт работы

5 лет 4 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

31 год   (30 ноября 1993)


Опыт работы


Период работы

февраль 2017 — май 2018   (1 год 4 месяца)

Должность

Руководитель проектов

Компания

"Электро - системы"

Обязанности

Работа по оптовой и розничной продаже изделий для автоматизации окон, тенты, навесы, роллетные системы.

консультирование клиентов и дилеров по вопросам технологии производства, поддержание клиентской базы.

Подготовка и сопровождение договоров поставки, строительно-монтажных работ.

Работа с подрядными организациями.

Постоянные выезды на объекты

Проведение замеров

Тесная работа с монтажными бригадами, прорабами, архитекторами

Соблюдение графика и плана продаж,

Составление еженедельного отчета о выполненных работах менеджеров и монтажной бригады

Контроль над проведением строительно-монтажных работ,

мониторинг цен на МТР и Оборудование. Ведение объекта "под ключ".

Урегулирование спорных вопросов (рассмотрение претензий и принятие решений по ним, учет претензионных обращений в корпоративной информационной системе, сбор информации, необходимой для объективной обработки претензионного обращения).

Ведение деловой переписки с клиентами по всем вопросам по забракованным изделиям.


Период работы

октябрь 2016 — февраль 2017   (5 месяцев)

Должность

Проектный менеджер

Компания

"Новая Эра"

Обязанности

Работа по продаже роллетных систем, тентов, навесов и изделий автоматизации окон,

консультирование клиентов по вопросам технологии производства, поддержание клиентской базы.

Подготовка и сопровождение договоров поставки, строительно-монтажных работ.

Постоянные выезды на объекты

Основное рабочее время связанно с выездами к Заказчику на объект (предпроектное обследование объекта, замер, подготовительные работы, составление ведомостей объемов работ, спецификаций МТР и Оборудования, составление сметы в коммерческих расценках).

Работа с персоналом (проведение инструктажа монтажников и наладчиков).

Работа с подрядными организациями.

Соблюдение графика и плана продаж,

Контроль над проведением строительно-монтажных работ,

мониторинг цен на МТР и Оборудование. Ведение объекта "под ключ".

Урегулирование спорных вопросов (рассмотрение претензий и принятие решений по ним, учет претензионных обращений в корпоративной информационной системе, сбор информации, необходимой для объективной обработки претензионного обращения).

Ведение деловой переписки с клиентами по всем вопросам по забракованным изделиям.

Составление отчетов по итогам работы.


Период работы

май 2015 — сентябрь 2015   (5 месяцев)

Должность

Менеджер оптовых продаж

Компания

ООО "Колорит"

Обязанности

Поиск клиентов по системе "холодные звонки";

Поддержание и развитие долгосрочных отношений с клиентами;

Организация и продвижения оборудования, обсуждение условий поставок МТР и Оборудования, в соответствии со спецификацией, заключение и сопровождение договоров на поставку МТР и Оборудования, с дальнейшим отслеживанием.

Контроль исполнения договорных обязательств.

Подготовка и представление отчетов руководству организации:

Поддерживание в актуальном состоянии данных о клиенте в информационной системе.

Работа с входящими обращениями;

Формирование коммерческих предложений;

Подготовка коммерческих решений;

Работа с программами: "1С" и "Excel".


Период работы

ноябрь 2014 — апрель 2015   (6 месяцев)

Должность

Менеджер по продаже услуг

Компания

ООО "Остров здоровья"

Обязанности

Консультация по вопросам спортивного и физического состояния клиентов, состовление графиков режима питания и физических нагрузок клиентов. Оформление договоров и контроль посещения.


Период работы

май 2014 — октябрь 2014   (6 месяцев)

Должность

Менеджер продаж

Компания

ООО "Чистая Москва"

Обязанности

Прямые продажи техники. Продажи строительных материалов, инструментов для проведения работ по благоустройству, продажи автоспецтехники.

Консультирование по входящим звонкам

Организация доставки клиенту (логистика).


Период работы

февраль 2012 — май 2014   (2 года 4 месяца)

Должность

Помощник начальника по объекту

Компания

ООО "Чистая Москва"

Обязанности

Координация работ по содержанию, ремонту и строительству объектов благоустройства городского подчинения, в т.ч. дворовых территорий, объектов дорожного хозяйства, объектов озеленения.

Контроль за проведением работ на территории.

Надзор за сдачей и выдачей техники и оборудования для проведения ежедневных работ.

Технический надзор за транспортом и оборудованием.

Помощь руководителю в организация работ и контроль работников.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2015 год

Учебное заведение

МФПУ

Специальность

Менеджмент


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готов к командировкам

Навыки и умения

Активные продажи

Деловое общение

Грамотная речь

Работа с большим объемом информации

Ведение переговоров

Подготовка коммерческих предложений

Подготовка презентаций

Прямые продажи

Мониторинг рынка

Деловая коммуникация

Навыки переговоров

телефонные продажи

Работа с ключевыми клиентами

Опыт продаж

Организаторские навыки

Ведение активных клиентов

Управление проектами

Управление персоналом

Управление продажами

Клиентоориентированность

Ведение клиентской базы

Развитие продаж

Обучение персонала

Оценка потребностей клиентов

Оптовые продажи

Управление отношениями с клиентами


Автоэлектрик-диагност, сервисный инженер, автомеханик, автослесарь

от 80 000 руб.

Москва

Секретарь на ресепшн

от 46 000 руб.

Москва

Грузчик

от 35 000 руб.

Москва

Оператор call центра

от 30 000 руб.

Москва

Продавец кассир

от 30 000 руб.

Москва

Помощник системного администратора

от 40 000 руб.

Москва

Юрист, ведущий юрисконсульт

от 70 000 руб.

Москва

Продавец кассир

договорная

Москва

Я сейчас без работы нужно работать

от 35 000 руб.

Москва

Помощник по хозяйству

от 65 000 руб.

Москва