- Продажа услуг Типографии. - Ведение поиск потенциальных заказчиков. - Работа с входящими запросами потенциальных заказчиков. - Расчет стоимость заказов. - Организация переговоров, предоставление коммерческих предложений потенциальным заказчикам с целью продажи услуг Типографии. - Согласование спецификации заказов. - Согласование условий договоров с заказчиками, провидение процедуры визирования и подписания договоров. - Сбор гарантийных писем от заказчиков в случае необходимости. - Сопровождение прохождения заказа в производстве (самостоятельно или с помощью менеджера по ведению заказов под собственным контролем). - Заказ бумаги и планирование заказа в производственном графике. - Организация присутствия представителей клиентов на предприятии при печати изданий. - Утверждение работ с заказчиками. - Контроль прохождения заказов на производстве, контроль своевременной отгрузки заказов. - Организация решения проблем, возникающих во время производства заказа, связанных с необходимостью согласования с заказчиком. - Контроль отгрузки готового тиража. - Организация пересмотра условий оплаты по договорам с заказчикам. - Подготовка и отправка официальных писем, уведомлений и прочих документов, касающихся взаимоотношений Типографии с заказчиком. - Ведение базы данных по заказчикам, включая историю взаимоотношений с ними. - Участие в профильных выставках. - Сбор информации о позиционированию конкурентов, о динамике рыночной ситуации на рынке полиграфии. - Разработка и ведение индивидуального плана продаж на 1 месяц, квартал, год. - Предоставление руководителю отдела продаж отчетов по итогам индивидуального и финансово-организационного плана работы, в соответствии с регламентом работы отдела продаж и Типографии. - Участие в разрешении конфликтных ситуаций в отделе продаж, между отделом продаж и другими подразделениями Типографии, между Типографией и заказчиками. - Участие в разработке и реализации проектов, связанных с деятельностью отдела продаж. - Взаимодействие с производственными подразделениями Типографии с целью выполнения возложенных задач (склады, бухгалтерия, управление логистики, производственный отдел, отдел допечатной подготовки, планово-экономический отдел). - Участие в совещаниях отдела продаж и по согласованию с непосредственным руководителем в общих производственных совещаниях. - Выполнение устных и письменных распоряжении руководства Типографии, распоряжений и указаний непосредственных руководителей. |