Менеджер по работе с клиентами

Имя

Максим

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. Новокосино

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Удаленная работа

Образование

Высшее

Опыт работы

15 лет 6 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

51 год   (5 октября 1972)

Опыт работы

Период работы

декабрь 2014 — март 2017   (2 года 4 месяца)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ООО "Прога"

Обязанности

• Поиск клиентов.

• Продажа продуктов 1С.

• Согласование заказа.

• Отслеживание выполнение специалистами.

• Решение всех возникающих вопросов с обеих сторон.

Период работы

май 2013 — октябрь 2013   (6 месяцев)

Должность

Руководитель отдела сопровождения клиентов

Компания

Первый бит

Обязанности

• Подбор сотрудников.

• Подготовка сотрудников.

• Активные продажи существующим клиентам.

• Переговоры с заказчиками.

• Подготовка отчетов.

Период работы

сентябрь 1999 — апрель 2012   (12 лет 8 месяцев)

Должность

Руководитель отдела по работе с клиентами

Компания

Что делать консалт

Обязанности

• Оперативное управление отделом.

• Активные продажи существующим и новым клиентам.

• Восстановление отношений с клиентами, прекратившими сотрудничество.

• Обеспечение своевременной оплаты.

• Взимание дебиторской задолженности.

• Переговоры с клиентами по проблемным вопросам.

• Подбор и подготовка сотрудников.

• Обучение сотрудников.

• Составление договоров и дополнительных соглашений.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

1997 год

Учебное заведение

Санкт-Петербургский государственный университет водных коммуникаций, Санкт-Петербург

Специальность

Факультет портовой техники и электромеханики, Электроэнергетика и электротехника

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готов к командировкам

Курсы и тренинги

• “Финансовая политика и бюджетирование организаций.” Международный центр экономики, науки и техники. 2002 г.

• Учебно-тренинговый курс “Менеджмент. Основы эффективного управления.” Бизнес-тренер Хромов М.Ю. 2006 - 2007 г.

• Учебно-тренинговый курс “Управление персоналом” Школа управления “Директория.” 2008 г.

• “Менеджмент. Аттракт функция.” Бизнес-тренер Арутюнян Т.К. 2009 г.

• Учебно-тренинговый курс “Практические инструменты современного менеджера.” Бизнес-тренер Арутюнян Т.К. 2011-2012 г.

Навыки и умения

• Управленческие навыки.

• Административные навыки.

• Продажи.

• Решение сложных ситуаций.

• Переговорные навыки.

• Работа с подбором и подготовкой персонала.