Менеджер по работе с клиентами/Администратор

Имя

Юлия

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. Печатники

Заработная плата

от 45 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

Образование

Высшее

Опыт работы

10 лет 4 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

49 лет   (13 апреля 1975)

Опыт работы

Период работы

декабрь 2017 — июль 2018   (8 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ООО "КУМЦ АПР"

Обязанности

• Общая координация взаимодействия учебными центрами, консультирование, оперативное регулирование и сопровождение учебного процесса.

• Ведение первичной бухгалтерии.

• Обеспечение полного цикла документально-технического обеспечения семинаров, квалификационных экзаменов.

• Формирование учебных групп, работа с договорами. Подготовка полного пакета документов для прохождения обучения, формирование групп слушателей.

• Работа в режиме многозадачности. Аналитика по вопросам, входящим в компетенцию.

Период работы

май 2015 — апрель 2017   (2 года)

Должность

Методист

Компания

МБУ "Информационно-методический центр" г.Орел

Обязанности

• Работа с программным обеспечением ОП, организация и проведение обучающих семинаров, реализация проектов Центра.

• Организация конкурсов профессионального мастерства.

• Разработка инструкций и методических рекомендаций, подготовка презентаций.

• Консультативная помощь сотрудникам учреждений ДО, помощь в разработке и корректировке образовательных программ.

• Повышение качества образовательного процесса в учреждении через методическое сопровождение работы сотрудников.

• Разработка и корректировка системы мониторинга процесса обучения и воспитания в учреждении.

Период работы

ноябрь 2006 — июнь 2014   (7 лет 8 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ООО "Янгер"

Обязанности

• Работа с базой клиентов компании.

• Повышение лояльности клиентов компании через индивидуальное консультирование.

• Подготовка персонала к ежегодной внутренней аттестации, вводное обучение сотрудников.

• Сертификация клиентов компании.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2003 год

Учебное заведение

Сыктывкарский педагогический институт

Специальность

Дошкольная педагогика и психология

Дополнительная информация

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

АУ ДПО ОО "Учебный центр службы занятости" по специальности "Специалист по кадрам".