Разработка и введение проектных работ Развитие и контроль системы управления устройств самообслуживания Банка Анализ причин сбойности банкоматов Внедрение единых стандартов качества обслуживания в 72 регионах Разработка и реализация мероприятий напарвленных на снижение финансовый и репутационных рисков Банка Контроль исполнения обязательств со стороны внешних и внутренних контрагентов Оптимизация и автоматизация операционных процессов Подготовка и согласование нормативных документов (инструкции, договор, из, служебные записки, приказы, коммерческих предложений) Расчет и контроль исполнения целевых показателей МВО/SLA/KPI согласование сметных работ Анализ роста расходов Банка Разработка и реализация систем управленческой отчетности Подготовка и демонстрация презентаций Организация и проведение обучения сотрудников Финансовый и технический мониторинг банкоматов Организация и проведение рабочих встреч, конференции, введение протоколов Анализ данных Рассмотрение и снижение клиентский претензий Управление региональной сети (штат более 500 сотрудников) |