Аналитик бизнес-процессов

Имя

Алексей

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. Сходненская

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

11 лет 3 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

39 лет   (21 апреля 1985)

Опыт работы

Период работы

сентябрь 2015 — по настоящее время   (9 лет 6 месяцев)

Должность

Специалист по аудиту внутренней нормативной документации (ВНД)

Компания

ООО "ОМС аутсорсинг партнер"

Обязанности

1. Выявление "узких" мест в бизнес - процессах Компании, посредством проведения аудитов действующей Внутренней нормативной документации.

2. Формирование и предоставление Отчетов Высшему руководству Компании.

3. Разработка рекомендаций по результатам аудитов и последующая оптимизация бизнес - процессов Компании, с целью повышения их результативности и эффективности.

4. Описание бизнес-процессов Компании в состоянии "As is" и "To be".

5. Формирование функциональных заданий для совершенствования действующих в Компании Информационных систем (CRM, СЭД, Единая заявочная система (ЕЗС).

6. Разработка Регламентов процессов и пользовательских Инструкций.

7. Обучение сотрудников Компании требованиям разработанных Регламентов и Инструкций.

8. Разработка нормативной документации Системы менеджмента качества (СМК), в соответствии с требованиями ISO 9001

9. Поддержание и совершенствование СМК Компании.

10. Проведение внутренних аудитов и формирование Отчетов о результатах функционирования Системы менеджмента качества, по их результатам, в соответствии с требованиями ISO 19011.

11. Участие во внешних аудитах. Опыт работы с сертифицирующими органами.

Период работы

май 2011 — по настоящее время   (13 лет 10 месяцев)

Должность

Старший специалист Группы контроля и разработки регламентов Департамента организационного развития

Компания

Холдинг "Группа Компаний "САПСАН"

Обязанности

-Разработка регламентирующей документации Холдинга;

-Проведение Рабочих групп по согласованию регламентирующей документации;-

-Обучение работников Холдинга требованиям разработанных регламентов;

-Подготовка материалов для проведения внутренних аудитов;

-Принятие мер по повышению результативности процессов;

-Проведение внутренних аудитов строительных процессов на соответствие требований Регламентов и анализ их результатов;

-Подготовка презентационных материалов для представления их высшему руководству Холдинга;-

-Осуществление поиска новых поставщиков;

-Ведение рейтинга (ранжирования) поставщиков (хороший/плохой поставщик);

-Проведение переговоров и согласования с поставщиками условий работы (цены, сроков, условий оплаты, бонусов). Заключение Договоров на поставку строительных материалов.

Период работы

февраль 2014 — июль 2015   (1 год 6 месяцев)

Должность

Бизнес-аналитик

Компания

ООО "ТРАСКО"

Обязанности

1. Описание бизнес-процессов компании в состоянии "as is" и "to be";

2. Разработка Регламентов процессов и пользовательских Инструкций;

3. Согласование Регламентов процессов и пользовательских Инструкций с ключевыми пользователями;

4. Обучение работников организации требованиям разработанных Регламентов и Инструкций;

5. Принятие мер по оптимизации существующих в компании бизнес-процессов, а также по повышению их результативности и эффективности;

6. Сбор и анализ пожеланий от ключевых пользователей по оптимизации бизнес-процессов;

7. Разработка Функциональных заданий (ФЗ) и Технических заданий (ТЗ) для программистов на изменение существующего функционала конфигураций 1С;

8. Приемочное тестирование выполненных программистами работ по доработкам конфигураций 1С;

9. Разработка Инструкций для пользователей по доработанному функционалу конфигураций "1С":

-УАТ ("Управление автотранспортом");

-УП ("Управление перевозками");

-ДО ("Документооборот");

-БП ("Бухгалтерия предприятием");

10. Менеджер проекта "Ревизия договоров";

11. Менеджер проекта "Согласование договоров" в конфигурации 1С: Документооборот;

12. Менеджер проекта "Автоматизация бизнес - процессов транспортных отделов в рамках конфигурации 1С: Управление Автотранспортом"

Период работы

март 2012 — январь 2014   (1 год 11 месяцев)

Должность

Бизнес-аналитик

Компания

ООО "Компания НЬЮКОМ"

Обязанности

-Оптимизация и разработка бизнес - процессов организации;

-Разработка процедур и инструкций;

-Организация и проведение рабочих групп по разработке и согласованию процедур;

-Обучение работников организации требованиям разработанных процедур и инструкций;

-Принятие мер по повышению результативности процессов;

-Разработка Технических заданий для программистов базы "1С" и последующий контроль за их реализацией;

-Внедрение новой системы работы склада;

-Внедрение работы с мобильными кассами;

-Внедрение системы по доставке товаров силами Транспортно-логистической компании.

Период работы

июль 2007 — апрель 2011   (3 года 10 месяцев)

Должность

Эксперт, Представитель руководства в СМК

Компания

ООО НПП "ПИРС-КОНСАЛТ"

Обязанности

-Разработка нормативной и технической документации Системы менеджмента качества;

-Поддержание и совершенствование внедренной на предприятии СМК;

-Формирование Отчета о результатах функционирования Системы менеджмента качества ООО НПП "ПИРС-КОНСАЛТ";

-Контроль внедрения и использования процедур, инструкций, записей согласно ГОСТ Р ИСО 9001-2008 (ISO 9001:2008)

-Участие и проведение внутренних аудитов систем менеджмента качества на предмет соответствия требованиям международных стандартов ГОСТ Р ИСО 9001-2008 (ISO 9001:2008) и ГОСТ Р ИСО 19011-2003 (ISO 19011:2002);

-Участие во внешних аудитах: ресертификационном и инспекционных.

-Обучение персонала в рамках Системы менеджмента качества;

-Организация и проведение тренингов по процедурам принятой на предприятии нормативной документации;

-Применение Инструментов контроля качества на предприятиях различных отраслей (Диаграмма Парето, контрольные карты, "Бережливое производство" и др.);

-Подготовка предприятий к сертификации на соответствие требованиям ГОСТ Р ИСО 9001.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2007 год

Учебное заведение

Московский авиационный институт (национальный исследовательский университет), Москва

Специальность

Управление качеством и сертификация

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готов к командировкам

Курсы и тренинги

"Директор по качеству", ООО "Бизнес-процесс", август 2008 г.

Навыки и умения

-Опытный пользователь системы управления и автоматизации бизнес-процессов "Мегаплан", 1С предприятие 8.2, 1С "Управление торговлей 8", MS Office: Word, Excel, Power Point, MS Visio, банк -клиент, Гарант, Outlook, Internet, CRM, СЭД, Единая заявочная система (ЕЗС), оргтехники;

Знание принципов и процедур стандартов:

-ISO 9001 "Системы менеджмента качества.Требования";

-ISO 14001 "Системы экологического менеджмента. Требования и руководство по применению;

-ISO 18001 "Система менеджмента безопасности и охраны здоровья";

-ISO 22000 ""Системы менеджмента безопасности пищевой продукции. Требования к организациям, участвующим в цепи создания пищевой продукции"

-СТО ГАЗПРОМ 9001.

-Знание инструментов управления и контроля качеством и т.д.;

-Знание, понимание алгоритмов работ по постановке системы качества на предприятиях различных отраслей;

-Наличие Благодарственного письма об успешном прохождении ООО "КОМПОЗИТ-2000" сертификационного аудита.

-Соавторство при написании методических рекомендаций:

-"Управление проектами на малом предприятии" - 2007 год;

-"Интегрированные системы менеджмента на малых предприятиях" - 2009 год;

-"Комплексная система контроля качества продукции и процессов предприятия на всех этапах изготовления продукции" - 2010 год

=====================================================================================

Личные качества:

- Ответственность;

- Коммуникабельность;

- Нацеленность на результат;

- Умение работать в команде;

- Настойчивость в достижении поставленных целей;

- Аналитические способности;

- Стрессоустойчивость