сентябрь 2010 — по настоящее время (14 лет 2 месяца)
Должность
Руководитель сектора касс
Компания
ООО " Строй Сити Трейд"
Обязанности
Обеспечение доброжелательного и качественного обслуживания покупателей и урегулирование конфликтных ситуаций на линии касс, управление персоналом, координация работы смен кассиров, продавцов (составление графиков), решения хозяйственных и технических вопросов, обеспечение бесперебойной работы касс, обучение кассиров специализации, организация и эффективное управление работой отдела; выполнение плановых показателей; контроль учета товаров, соблюдение мероприятий по предупреждению хищений в магазинах;. строгое соблюдение кассовой дисциплины, ведение кассовой и бухгалтерской отчетности, (авансовый отчет, кассовый отчет ПКО, РКО, )работа и оформление продаж розничным и оптовым покупателям (счет фактура), возврат товара, доставка (программа Акселот), интернет заказы, инкассация, подача заявок и оформление кредитов, поведение инвентаризации, ТМЦ, ОС, Денежных средств.
Образование
Образование
Среднее специальное
Окончание
1983 год
Учебное заведение
Бузулукский Лесной техникум
Специальность
Бухгалтер
Дополнительная информация
Командировки
Готова к командировкам
Курсы и тренинги
Обучила 20 операторов-кассиров, вышли на высокий уровень обслуживания на кассовой линии, по телефону (интернет-магазин), качественное ведение и оформление документации, три раза являлась лауреатом ежегодной премии компании " "Золотой слон", прошла курсы обучения по управлению, планированию, делегированию, мотивации "Портфель директора".
Навыки и умения
Честность, аккуратность, стрессоустойчивость, целеустремленность, коммуникабельность, умение общаться с людьми, работать в команде, ответственность в выполнении порученных заданий, заинтересованность в достижении нужных показателей и результатов работы коллектива и просто желание работать, легко обучаемая,