Менеджер по работе с клиентами

Резюме 3559497   ·   3 октября 2018, 13:41

Имя

Римма

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Москва, м. Теплый стан

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

10 лет 4 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

57 лет   (17 марта 1967)


Опыт работы


Период работы

август 2017 — май 2018   (10 месяцев)

Должность

Менеджер отдела продаж

Компания

ООО " Золотые купола"

Обязанности

Работа в сфере внутреннего туризма по направлениям Курорты Краснодарского края, Абхазия, Крым. Консультирование клиентов по телефону и подбор тура, обработка заявок, подготовка документов, бронирование отелей и гостиниц, подбор и бронирование билетов, а также пакетных туров., продажа групповых и индивидуальных туров. Работа в CRM и корпоративной системе бронирования. Взаимодействие с отелями. Работа с частными клиентами. Контроль за качеством предоставляемых услуг. Сопровождение клиента от начала и до конца тура.


Период работы

март 2017 — август 2017   (6 месяцев)

Должность

Менеджер департамента активных продаж

Компания

ООО "Алеан-Турне"

Обязанности

Работа в сфере внутреннего туризма по направлениям Российские курорты, Абхазия, Крым. Туроператор Алеан. Консультирование клиентов и подбор тура, подготовка документов, бронирование отелей и гостиниц, подбор и бронирование билетов, а также пакетных туров., продажа экскурсионных и индивидуальных туров. Работа в CRM и корпоративной системе бронирования.Работа с частными клиентами. Контроль за качеством предоставляемых услуг. Сопровождение клиента от начала и до конца тура.


Период работы

октябрь 2016 — март 2017   (6 месяцев)

Должность

Финансовый менеджер

Компания

ООО "Мос-Риелт"

Обязанности

Управленческий учет и отчетность.

Заключение договоров с корпоративными клиентами, взаиморасчеты с клиентами, поставщиками товаров, услуг;

Планирование и контроль бюджета, ведение отчетности.


Период работы

февраль 2016 — октябрь 2016   (9 месяцев)

Должность

Менеджер по туризму

Компания

ООО "Элит-Сервис"

Обязанности

Организация отдыха частных клиентов, индивидуальных и экскурсионных туров. работа с поставщиками услуг, партнерами. Контроль за качеством предоставляемых услуг. Сопровождение клиента от начала и до конца мероприятия.


Период работы

май 2013 — февраль 2016   (2 года 10 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с корпоративными клиентами

Компания

ООО "АКВА-АБАЗА"

Обязанности

Работа в сфере внутреннего туризма по направлениям Россия, Абхазия, Крым. Туроператор Аква-Абаза. Организация и проведение корпоративных мероприятий, групповых и экскурсионных туров. Подготовка проекта с нуля, разработка программы, расчет и планирование бюджета мероприятия, заключение договоров, работа с поставщиками услуг, партнерами. Контроль за качеством предоставляемых услуг. Сопровождение клиента от начала и до конца мероприятия. Работа с корпоративными клиентами.


Период работы

декабрь 2011 — май 2013   (1 год 6 месяцев)

Должность

Генеральный директор

Компания

ООО "АВЕНЮ"

Обязанности

Планирование и контроль бюджета, ведение отчетности. Управление коллективом, организация и контроль работы подчиненных; увеличение объемов продаж при минимизации издержек. Контроль производственных процессов, направленный на поддержание качества оказываемых услуг. Взаимодействие с контролирующими инстанциями, ведение переговоров, контроль процессов обслуживания объекта. Решение кадровых, административных вопросов. Решение проблемных ситуаций.


Период работы

январь 2009 — декабрь 2011   (3 года)

Должность

Финансовый директор

Компания

ООО "Ямской Приказ"

Обязанности

Организация и контроль основных бизнес-процессов, работа с клиентами (ведение переговоров, заключение договоров, корпоративное обслуживание). Решение административных вопросов (работа с контролирующими организациями, арендодателями, страховыми компаниями, партнерами, поставщиками товаров, услуг, работа с подчиненными)


Период работы

февраль 2008 — январь 2009   (1 год)

Должность

Финансовый менеджер

Компания

ООО " Абсолют-Про"

Обязанности

Бюджетирование и контроль исполнения бюджета, отчетность,

анализ рынка, заключение договоров, работа с клиентами, поставщиками товаров, услуг;

Решение административных вопросов


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2011 год

Учебное заведение

Московский Институт Управления и Информатики

Специальность

Менеджер Управления


Образование

Среднее специальное

Окончание

1988 год

Учебное заведение

Кокандский Политехникум

Специальность

Технолог Трикотажного производства


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

2004

Московская Школа Экономики

Московская Школа Экономики, Бухгалтерский Учет и Аудит

Навыки и умения

Обладаю знаниями, подкрепленными успешной практикой в области - менеджмент в работе с клиентом. Владею основами бухгалтерии и аудита, навыками продвинутого пользователя в программах Word, Exele, работы в CRM, 1С 7.7, 8.0 Основным профессиональным достижением на данный момент считаю способность организовать работу в режиме многозадачности с учетом достижения намеченных результатов.

Веду здоровый образ жизни, занимаюсь йогой, плаванием.


Менеджер отдела снабжения

от 80 000 руб.

Москва

Уборщица

договорная

Москва

Установщик дверей

от 60 000 руб.

Москва

Главный бухгалтер

от 10 000 руб.

Москва

Менеджер

от 45 000 руб.

Москва

Охранник

договорная

Москва

Уборщица

договорная

Москва

Уборщица вечер

от 15 000 руб.

Москва

Проклеечная машина, оператор пух набивки машина, спец машина

договорная

Москва

Врач

договорная

Москва