Всесторонняя организация работы Станции (набор персонала и контроль за ним, контроль за закупкой запчастей, планирование и заполнение склада и контроль за этим, разработка направлений Рекламы и их реализация, консультация Клиентов, контроль и решение Гарантийных случаев, решение административных вопросов с контролирующими органами, решение коммерческих вопросов с поставщиками, организация поиска корпоративных Заказчиков услуг, помощь техперсоналу в решении сложных технических вопросов)
Период работы
январь 2001 — февраль 2004 (3 года 2 месяца)
Должность
Зам Директора Техцентра Интеравто
Компания
Интеравто
Обязанности
Всестороннее руководство работы техцентра (начиная от набора персонала и заканчивая анализом показателей работы техцентра)
Организация гарантийного обслуживания
Образование
Образование
Высшее
Окончание
1993 год
Учебное заведение
МАМИ
Специальность
Инженер-механик
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Технический)
Водительские права
Категории A, B, C
Командировки
Не готов к командировкам
Курсы и тренинги
Тренинги по психологическим аспектам работы с непосредственным и потенциальными Клиентами.
Тренинги по организации рекламы и горячим, теплым и холодным продажам.
Навыки и умения
Большой опыт в организации и руководстве персоналом.
Большой опыт в продажах услуг и запчастей частным и корпоративным клиентам.
Большой опыт в техническом обслуживании и ремонте мультибрендовых легковых и грузовых автомобилей.
Опыт в организации работы техцентров "с нуля".
Продвинутый пользователь ПК
Технический английский.
Большой опыт работы с электронными каталогами запчастей большинства производителей.
Опыт работы в руководящих должностях на дилерских СТО.