Менеджер

Имя

Алеся

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. Бульвар Дмитрия Донского

Заработная плата

от 70 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график

Образование

Высшее

Опыт работы

6 лет 5 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

35 лет   (6 марта 1989)

Опыт работы

Период работы

май 2014 — апрель 2018   (4 года)

Должность

Клиентский менеджер Сбербанк Премьер

Компания

ПАО "Сбербанк"

Обязанности

- активные продажи банковских продуктов действующим клиентам, привлечение новых клиентов

- формирование потребностей и развитие долгосрочных отношений с клиентами Банка;

- продажи инвестиционных и страховых программ

- анализ финансового портфеля клиента, индивидуальный подход;

- ведение переговоров с клиентами, предложение услуг финансового планирования и подбора оптимальной финансовой стратегии

- осуществление операций по вкладам и счетам, денежным переводам, банковским картам и расчетно-кассовому обслуживанию физических лиц, продажа кредитных продуктов

Период работы

декабрь 2011 — апрель 2014   (2 года 5 месяцев)

Должность

Заместитель директора

Компания

ООО "Кира Пластинина стиль"

Обязанности

- Организация и управление эффективной работой персонала магазина. Обучение персонала

- Ведение документации магазина, составление и отправка файлов экспорта в соответствии с установленным порядком отчетности.

- Контроль бесперебойной работы имеющегося торгового оборудования и программного обеспечения

- Составление графика работы персонала

- Решение внештатных ситуаций возникающих в процессе работы магазина

- Проведение ежемесячной оценки эффективности персонала

- Работа в торговом зале, взаимодействие с клиентами в спорных и конфликтных ситуаций;

- Контроль товародвижения, ведение реестра брака

- Контроль приема поставок

- Инвентаризация.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2011 год

Учебное заведение

Ярославский государственный технический университет

Специальность

Охрана окружающей среды и рациональное использование природных ресурсов

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

Повышение квалификации:

Информационные технологии; основы энерго-ресурсосбережения; управление персоналом.

Ярославский государственный технический университет, Ярославль

Навыки и умения

Сопровождение клиентов

CRM

Ведение переговоров

Деловая коммуникация

Проведение презентаций

Ведение клиентской базы

Активные продажи

Развитие ключевых клиентов

Ориентация на результат

MS Office

Грамотная речь