Консультирование клиентов по телефону, прием в оборудования в ремонт, оценка, первичная диагностика, замена, прошивка Android, ipad, установка (настройка) ОС windows xp, vista, 7, 8, MacOs, согласование стоимости ремонта, работа с кассой, закупка запчастей для ремонта.
Период работы
октябрь 2013 — ноябрь 2014 (1 год 2 месяца)
Должность
Менеджер сервисного центра
Компания
Сервисный центр Нотекс
Обязанности
Консультирование клиентов по телефону, прием в оборудования в ремонт, оценка, первичная диагностика, замена, прошивка Android, ipad, установка (настройка) ОС windows xp, vista, 7, 8, MacOs, согласование стоимости ремонта, работа с кассой, закупка запчастей для ремонта.
Образование
Образование
Высшее
Окончание
2004 год
Учебное заведение
Российский государственный университет туризма и сервиса, Москва
Специальность
Факультет туризма и гостеприимства, менеджмент
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Разговорный)
Командировки
Готов к командировкам
Навыки и умения
Глубокие знания ОС Windows, Mac OS X, пользовательских программ, администрирование Windows server (AD), почтовые сервисы (Kerio), антивирусные пакеты, удаленнное управление (Teamviewer, Radmin и т.д), знание периферии, блочный ремонт, настройка, установка рабочих мест. Есть опыт работы с CMS (concrete5, Bitrix, Wordpress).