Имя | Юлия Владмировна |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Москва, м. Жулебино |
Заработная плата | от 30 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 10 лет 2 месяца |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 49 лет (22 августа 1975) |
Опыт работы
|
Период работы | октябрь 2018 — ноябрь 2018 (2 месяца) |
Должность | Специалист колл-центра |
Компания | ООО Ашан |
Обязанности | Работа с претензионными письмами клиентов в чате, обработка заказов, аннулирование заявок, работа с транспортными компаниями (логистика). Внутренний колл-центр. |
|
Период работы | декабрь 2017 — апрель 2018 (5 месяцев) |
Должность | Специалист call-центра |
Компания | ПАО Почта Банк |
Обязанности | Консультирование агентов почты России в оказании банковских услуг (вклады, кредиты, сбер.счета), работа с пост-терминалом. Работа с претензиями клиентов (распечатка, ведение реестров, отправка) (Сокращение отдела). |
|
Период работы | июль 2015 — октябрь 2016 (1 год 4 месяца) |
Должность | Специалист БЭК-офиса отдела взаиморасчетов |
Компания | ООО МФО "Меридиан" |
Обязанности | Работа с кредитными договорами, проверка кассовой отчетности дополнительных офисов, сшив, архив документов. Инкассация. Ответы на запросы клиентов по кредитным договорам, обработка корреспонденции, заказ и отправка курьерской почты, работа со сканированными документами. |
|
Период работы | март 2008 — май 2014 (6 лет 3 месяца) |
Должность | Старший операционист по работе с физическими и юридическими лицами |
Компания | ООО КБ "Рублев" |
Обязанности | Обслуживание физических и юридических лиц. (Открытие- закрытие вкладов, депозитов, оформление доверенностей, работа с пластиковыми картами, денежные переводы по системам Contact. Western Union, Золотая корона, Анелик. Выдача наличных денежных средств по чекам, объявление на взнос наличными., касса) |
|
Период работы | февраль 2000 — январь 2002 (2 года) |
Должность | Операционист по обслуживанию физических лиц |
Компания | Сбербанк России Люберецкое отделение |
Обязанности | Обслуживание физических лиц (Открытие- закрытие вкладов, депозитов, оформление доверенностей, работа с пластиковыми картами, касса, валютно-обменные операции, коммунальные платежи) |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 1998 год |
Учебное заведение | Московский Экстерный Гуманитарный Университет |
Специальность | Специалист банковского дела финансист |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Командировки | Не готова к командировкам |
Курсы и тренинги | Определение подлинности валюты - Московский Банковский институт Курсы 1С 7.7 |
Навыки и умения | Уверенный пользователь ПК (UBS, Windows, Word, Комфорт) владение оргтехникой и средствами связи, целеустремленная, коммуникабельная, ответственная. |