Имя | Ольга |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Москва, м. Ховрино |
Заработная плата | от 120 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 12 лет 7 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 38 лет (24 июля 1986) |
Опыт работы
|
Период работы | май 2024 — октябрь 2024 (6 месяцев) |
Должность | Исполнительный (управляющий) директор |
Компания | ООО "Ментальная сфера" (клиника Viel - психиатрии и наркологии) |
Обязанности | Обязанности: Представление клиники во взаимодействии с заказчиками и пациентами, большая способность и практика эмпатии, работы с негативом и возражениями; Управление персоналом клиники (40 человек) - как поддержание уже выстроенных связей, так и решение новых задач; Координация действий персонала по отношению к пациентам на протяжении прохождения программы (санитары, горничные, врачи, психологи, специалисты по телесным практикам); связь с родственниками, функции связующего звена между пациентами и специалистами; Коммуникации с пациентами в вопросе контроля качества и сопровождения на этапах прохождения стационарных и амбулаторных программ (сбор обратной связи, решение текущих вопросов со стороны пациентов); Физическое присутствие в клинике, организация и контроль исполнения текущих задач (организационного характера, вопросов поддержания надлежащего функционирования здания клиники и др.); Подготовка отчетности (по заработной плате 2 раза в месяц, продлению пациентов в конце каждого месяца); Подбор и адаптация персонала (за время работы приняла на работу администратора, младшего администратора и преподавателя йоги; специалисты успешно прошли испытательный срок, остались работать в клинике). Наполнение и дополнение информацией сайта клиники (организация фотосессий, обработка фото, редакция текста, загрузка информации на сайт). |
|
Период работы | январь 2022 — апрель 2024 (2 года 4 месяца) |
Должность | Заведующий отделения срочного социального обслуживания |
Компания | ГБУ " Мой семейный центр "Преображение" филиал "Западное Дегунино " |
Обязанности | • Исполнение обязанностей заведующего отделением; • Руководство коллективом (6 человек); • Постановка целей и задач сотрудникам, координирование деятельности сотрудников отделения по выполнению поставленных задач, а также мотивация сотрудников на выполнение поставленных задач; • Организация обучения сотрудников; • Участие в разработке планов отделения, в подготовке и проведении мероприятий согласно планам. Ведение установленной отчетности; • Организация и непосредственное оказание социальной помощи нуждающимся гражданам; • Взаимодействие с гражданами (личный прием, работа с обращениями); • Организация реабилитации детей-инвалидов, проживающих в районах обслуживания за счет средств бюджета: o Мониторинг и оценка профиля направлений, выделяемых за счет бюджета; o Подбор кандидатов, подходящих под профиль реабилитации; o Оформление путевок для направления детей для прохождения курса реабилитации. • Организация и проведение мероприятий по привлечению благотворительных организаций; • Участие в организации информационных и просветительских мероприятий для граждан на территории центра; • Предоставление еженедельной, ежемесячной и квартальной отчетности в Управление социальной защиты САО г. Москвы; • Представление отчетов о проделанной работе на межведомственных совещаниях; • Осуществление регулярного контроля за деятельностью сотрудников отделения, за своевременностью и полнотой оказания социальных услуг населению и их соответствием потребностям обслуживаемых граждан и требованиям действующей нормативной документации. Благодарности и достижения: • Благодарность "За профессиональное мастерство, добро и милосердие, благородство души, старание и выдержку, за глубокий смысл, придаваемый работе" от Директора семейного центра САО г. Москвы. 2023 год. • Почетная грамота "За добросовестный труд и большой личный вклад в решение поставленных задач по итогам работы за 2022 год" от Начальника УСЗН САО г. Москвы. 2022 год. • Благодарность "За добросовестный труд, активную жизненную позицию и в связи с празднованием дня социального работника" от Директора семейного центра САО г. Москвы. 2021 год. • Благодарность "За многолетний, добросовестный труд в системе социальной защиты населения города Москвы и в связи с празднованием дня социального работника", от начальника УСЗН САО, г. Москвы. 2020 год. |
|
Период работы | сентябрь 2018 — январь 2022 (3 года 5 месяцев) |
Должность | Специалист по социальной работе |
Компания | Центр социальной помощи семье и детям "Западное Дегунино" |
Обязанности | Работа в отделении социальной диагностики: - прием населения по различным вопросам, выявление потребности семей в конкретных видах социальных услуг и направление в другие отделения Центра. - выявление потребностей в социальных услугах и направление в соответствующие функциональные отделения Центра; - первичный прием заявлений от лиц, обратившихся в Центр для получения социальных услуг в виде оказания адресной социальной помощи детям и семьям с детьми (вещевая, продовольственная, и иная помощь); - мониторинг и подбор кандидатур детей-инвалидов и детей с ОВЗ для прохождения реабилитации; - оказание адресной социальной помощи семьям с детьми и другим категориям граждан в соответствии с нормативно-правовыми документами в виде помощи пожертвования; - адресная социальная помощь (продовольственная, вещевая, детские товары и иная помощь); - пункт приема, сбора и выдачи вещей, бывших в употреблении, семьям, находящимся в трудной жизненной ситуации. |
|
Период работы | май 2017 — апрель 2018 (1 год) |
Должность | Специалист по работе с персоналом |
Компания | ООО "СОЦИАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПОМОЩНИК" |
Обязанности | Привлечение и наем персонала: -Работа в CRM программе; -Работа в 1С 8.2 Документооборот; -Планирование потребности в персонале (сиделки, медицинские сестры, психологи-аниматоры, санитарки) ; -Привлечение специалистов на вакантные должности по заявкам руководителей отделов; -Организация и проведение собеседований с целью определения профессиональных навыков и социально-психологических качеств кандидатов на вакантные должности; -Срочное закрытие вакансий в один день; -Обеспечение наличия полного пакета документов по сотрудникам (копии необходимых документов) при приеме на работу; -Изучение рынка труда с целью определения возможных источников обеспечения необходимыми кадрами, размещение объявлений о вакансиях в интернете и СМИ; -Передача бухгалтерии отчетных закрывающих документов контрагентов, поставщиков услуг по размещенным вакансиям; -Обработка входящих (до 100 в день) и исходящих звонков; -Предоставление еженедельной и ежемесячной необходимой отчетности и статистических данных по заполнению вакансий руководителю; -Работа с медицинскими книжками сотрудников:проверка медицинских книжек сотрудников при приеме на работу на наличие необходимых анализов; учет медицинских книжек работающих сотрудников подразделений; -Взаимодействие с контрагентами, предоставляющими медицинские услуги по медицинским осмотрам и анализам. |
|
Период работы | июнь 2013 — апрель 2017 (3 года 11 месяцев) |
Должность | Специалист по социальной работе |
Компания | ООО "СОЦИАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПОМОЩНИК" |
Обязанности | Обслуживание контракта с ДСЗН: - Подготовка еженедельных и ежемесячных отчетов в ДСЗН; - Регистрация и мониторинг путевок, поступающих от ДСЗН; - Взаимодействие с клиентами, поступающими по путевкам от ДСЗН: - Первичный контакт с клиентами/родственниками/лечебными учреждениями; - Организация осмотра потенциального клиента врачом; - Подготовка и подписание договора на стационарное социальное обслуживание; - Взаимодействие с родственниками клиентов; Обеспечение выполнения контракта с ДСЗН: - Организация получения средств по ИПР для клиентов; - Организация получения 75% пенсий клиентов; - Контроль за ведением документации по государственным клиентам (медицинских карт клиентов, введение данных в программу); - Контроль за качеством предоставляемой услуги в пансионах; - Ведение внутренней статистики по выполнению контракта (поступление пенсий, получение ИПР, дополнительные расходы) |
|
Период работы | декабрь 2011 — февраль 2013 (1 год 3 месяца) |
Должность | Секретарь |
Компания | ЗАО "ИЛС", логистическая компания |
Обязанности | -Регистрация входящей и исходящей документации; -Прием и распределение звонков; -Работа с оргтехникой; -Подготовка документов на подпись; -Организация документов в делопроизводстве; -Контроль качества документов; -Прием посетителей; -Обеспечение офиса (канцтовары). |
|
Период работы | май 2009 — июль 2009 (3 месяца) |
Должность | Секретарь |
Компания | ООО "Анекс-тур", туристическая компания |
Обязанности | -Работа в отделе приема и выдачи документов (договора, выездные документы туристов и др.); -Работа с клиентами (представителями турагентств); -Прием и распределение звонков; -Работа с оргтехникой. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2010 год |
Учебное заведение | Российская международная академия туризма, Москва |
Специальность | Менеджмент организации, Менеджер санаторно-курортного дела |
|
Образование | Среднее специальное |
Окончание | 2005 год |
Учебное заведение | Московское медицинское училище №8 |
Специальность | Сестринское дело, Медицинская сестра |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Готова к командировкам |
Курсы и тренинги | Во время обучения в медицинском училище закончила курсы по лечебному массажу (2002 год); С августа по декабрь 2018 года повышение квалификации и профессиональной переподготовки специалистов по программе дополнительного профессионального образования "Специалист по социальной работе" Повышение квалификации: -"Медиация в социальной сфере", 120 часов, 2021 год, Институт дополнительного профессионального образования работников социальной сферы; -"Развитие навыков профессиональной коммуникации", 2023 год, ГБУЗ Научно-практический психоневрологический центр им. З.П. Соловьева Департамента Здравоохранения г. Москвы; -Управленческий цикл. Основы управления, 16 часов, 2024 год, Институт дополнительного профессионального образования работников социальной сферы. |
Навыки и умения | CRM AMO CRM Yclients РПСУ АС ГУФ МСП 1С: Документооборот Кадровое планирование Подбор персонала Собеседование Деловая переписка Деловое общение Первичные документы Бумажный документооборот Работа с оргтехникой Офисная техника MS Office MS Internet Explorer |
Обо мне | Более 10 лет профессионального стажа в области взаимодействия с людьми и оказания им социальной помощи. Умею взаимодействовать с госорганами, социальными службами и благотворительными организациями. Также имею опыт решения административных задач и управления коллективом. Обладаю высокими коммуникативными навыками, ответственна и исполнительна. Целью своей жизни считаю помощь, в любом ее проявлении. |