Обязанности | Обязанности и функции: Руководство 3-мя подразделениями в МО (Мытищи, Ногинск, Королев): открытие, планирование, контроль, мотивация, реклама, развитие. Руководство финансовыми консультантами в Москве Подбор, обучение и развитие финансовых консультантов Выполнение планов продаж и поставленных задач Работа с проблемными клиентами Контроль возврата выданных займов. Контроль документооборота Подготовка отчетности по результатам работы. Написание и актуализация скриптов и возражений для региона. Проведение собственных тренингов по продажам для региона. Замещение регионального директора в период отсутствия Достижения: 1. Лучшее выполнение плана продаж по штукам: апрель 2015, февраль, март, май, сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь 2016 январь, февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, октябрь, ноябрь, декабрь 2017 февраль 2018 2. Лучшее выполнение плана продаж по комиссиям: апрель 2015, февраль, март, май, сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь 2016 январь, февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь 2017январь, февраль 2018. 3. Лучшее подразделение по МО апрель, сентябрь, ноябрь, декабрь 2015 март, май, сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь 2016 январь, февраль, март, апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь 2017. 4. Высшие оценки по результатам полугодовых оценок выполнения задач, достижения показателей и корпоративных компетенций 5. Лучший менеджер по развитию бизнеса МигКредит 1 полугодие 2017 6. Лучший менеджер по развитию бизнеса МигКредит 2 полугодие 2017 |
Обязанности | Обязанности и функции: Организация, мотивация, координация и управление группой продаж 20 человек; Адаптация и обучение новых сотрудников; Обучение и отбор кандидатов Написание и актуализация скриптов и возражений для входящих и исходящих звонков Взаимодействие с партнерскими точками Работа с претензионной базой Подготовка ежедневной и еженедельной отчетности. В период с июня 2014 по январь 2015 являлся И. О. Начальника отдела:Руководство отделом 60 человек. Настройка и запуск исходящих проектов в автоматическом режиме. Подготовка ежемесячного табеля по отделу. Выставление планов и расчет премий сотрудников всего отдела. Достижения: 1. Лучшая группа отдела (% выполнения плана): март, апрель, май, сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь 2013, январь, февраль, апрель, август, сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь 2014. (в период с мая по июль плановые показатели не ставились) 2. По итогам 2013 года: Лучшие сотрудники отдела (3 из 3х) все из группы под моим руководством. 3. Двое специалистов из группы были обучены с 0 и получили повышение до руководителей групп. 4. Разработан и внедрен личный тренинг по продажам, что позволило увеличить показатель продаж на 15%. 5. Разработан и внедрен регламент по работе с партнерскими точками, что позволило усилить контроль и увеличить уровень продаж по отделу. 6. Внедрены оптимизации рабочего процесса: система перерывов, шкала качества, опрос клиентов банка, система изменения даты платежа. 7. Разработан и внедрен ежемесячный конкурс на лучшие показатели, что позволило увеличить возврат на 15% и уровень продаж кредитов на 10%. 8. Награжден Председателем Правления банка за Вклад в развитие бизнеса. |