Оператор (пк/бд/иб/им), Менеджер (контент/им)

Имя

Шуман

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. Пушкинская

Заработная плата

от 45 000 руб.

График работы

Сменный график / Гибкий график / Удаленная работа

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

10 лет 9 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

33 года   (20 января 1991)

Опыт работы

Период работы

сентябрь 2019 — февраль 2020   (6 месяцев)

Должность

Менеджер отдела сопровождения клиентов

Компания

Курьер Сервис Экспресс

Обязанности

Решение возникающих конфликтных ситуаций;

Работа в 1С с данными клиента (изменения, внесение новой информации, предоставление отчетов, счетов, документов);

Работа в 1С с заказами и накладными на забор и доставку грузов или документов (переадресация, перенос даты доставки или забора, контроль перемещения груза, отмена забора или доставки);

Расчет стоимости доставки или рассылки для клиента;

Контроль заборов и доставок грузов;

Работа со срочными и сверхсрочными доставками (строгий контроль);

Предоставление полной информации о статусе заказа клиентам;

Ответы на входящие звонки;

Работа с электронной почтой;

Поиск потеряных грузов;

Выполнение поручений коллег.

Временное трудоустройство на определенных условиях по договоренности с вышестоящим руководством.

Период работы

май 2015 — июнь 2019   (4 года 2 месяца)

Должность

Оператор/контент/офис-менеджер

Компания

Dreamshorts

Обязанности

В обязанностях оператора:

Прием входящих звонков;

Исходящие звонки (с целью подтверждения заказа и уточнения деталей) ;

Обработка заказов поступивших на почту, через интернет-магазин (Outlook, Яндекс, Googlе);

Передача заказов на изготовление печатникам и дезайнеру;

Согласование эскиза на печать с клиентом;

Контроль качества работы печатников и дезайнера;

Комплектация, сборка, упаковка заказов;

Передача готовых к отправке заказов на почту и курьерам;

Поиск курьеров (при необходимости);

Работа с электронной кассой и кассовым апп;

Инвентаризация склада;

Ежедневная и ежемесечная отчетность (Word, XL).

В обязанностях контент-менеджера:

Работа в графических редакторах;

Работа в специализированных программах с филиалами магазигазина на иностранных торговых площадках;

Составление и наполнение карточек товара;

Работа в 1С: Управление торговлей 8.3 версия 11.1;

Выгрузка товара на сайт через 1С-Bitrix;

Предметная фотосъемка;

Совместная работа с дизайнером при разработке и изготовление новых эскизов для печати;

Помощь печатникам в изготовление футболок и толстовок.

В обязанностях офис-менеджера:

Заказ канцелярии, чая, кофе;

Встреча гостей офиса;

Входящая и исходящая кореспонденция;

Работа с документами (подписи, печати, составление, хранение, ведение архива);

Прием, передача, отправка различных посылок;

Расчет курьера;

Поиск и приглашение мастеров по ремонту и техническому обслуживанию (при необходимости);

Распределение входящих звонков;

Ведение статистики;

Сбор информации и ее передача руководителю;

Выполнение поручений руководителя;

Уборка офиса в конце рабочего дня;

Открытие и закрытие офиса.

Причина увольнения - личные и семейные обстоятельства, связанные с переездом.

Период работы

октябрь 2013 — май 2015   (1 год 8 месяцев)

Должность

Оператор 2 категории

Компания

Атлас Карт

Обязанности

Загрузка программного обеспечения на фискальный накопитель;

Проверка фискального накопителя на неисправность;

Списание неисправных фискальных накопителей;

Чистка фискального накопителя и перезагрузка ПО в случае необходимости;

Быстрое реагирование на неисправности в работе компьютерных систем и своевременное информирование об этом ответственного человека;

Пломбировка, маркировка, упаковка накопителя;

Выполнение нормативного плана;

Соблюдение распорядка рабочего дня;

Ежедневная отчетность.

Причина увольнения в серьезном чередование рабочих смен, без возможности работать в одной конкретной (неделя утром, неделя вечером, неделя в ночь).

Период работы

май 2013 — октябрь 2013   (6 месяцев)

Должность

Помощник фотографа (временная работа)

Компания

PH4U

Обязанности

Фото на документы;

Обработка фотографий;

Ретушь фотографий;

Реставрация старых фото;

Печать фотографий;

Прием заказов на изготовление сувенирной продукции;

Работа с кассой.

Временная работа. Трудоустраивалась с целью получения новых и усовершенствования имеющихся навыков.

Период работы

октябрь 2010 — май 2013   (2 года 8 месяцев)

Должность

Администратор

Компания

Soomo Toys

Обязанности

Контроль работы персонала;

Проведение первичных собеседований;

Адаптация нового сотрудника;

Заказ товара;

Проведение инвентаризации;

Мерчендайзинг;

Составление графиков работы;

Выдача заработной платы;

Работа с первичной документацией.

Работа с кассой;

Инкассация;

Консультирование;

Продажи;

Выполнение плана по продажам.

Причина увольнения - закрытие компании.

Период работы

апрель 2009 — октябрь 2010   (1 год 7 месяцев)

Должность

Продавец-консультант

Компания

Soomo Toys

Обязанности

Продажи;

Консультирование;

Демонстрация товара;

Проведение инвентаризации;

Работа с кассой;

Выполнение плана продаж;

Поддержание чистоты и порядка;

Прием поставок;

Выставление товара (мерчендайзинг).

Причина увольнения - повышение до Администратора.

Образование

Образование

Среднее специальное

Окончание

2012 год

Учебное заведение

Медицинский колледж № 3 (ГБОУ "МК №3 ДЗМ")

Специальность

Медицинская сестра

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Входящие звонки;

Обработка входящей корреспонденции;

Первичная обработка документации; Adobe Photoshop;

Adobe Lightroom;

CorelDRAW;

MS Excel;

MS Word;

Высокая скорость печати;

1С-Битрикс;

Исходящие звонки;

Консультирование;

Обработка исходящей корреспонденции;

Контроль качества;

Проведение инвентаризаций;

Состаление описания товара;

Выгрузка товара на сайт;

Наполнение карточки товара;

Деловая переписка;

Поиск информации в интернет.

Обо мне

Упорна в достижении цели. Избирательна в путях ее достижения.

Дружелюбна, отзывчива, честна и прямоленейна в общении с окружающими. Без предрассудков и с уважением к каждому. Толерантна. Любознательна (самый глупый вопрос - не заданный). Обучение всему новому дается мне легко и получается быстро, в силу природной любознательности (ученье свет!). Инициативна.

Заинтересована в перспективе профессионального развития внутри компании и в долгосрочном сотрудничестве.

Свободное время предпочитаю проводить в пеших/велосипедных прогулках по городу или лесу, в чтение книг, на концертах. Вдохновляюсь (от части занимаюсь) экстремальными видами спорта (skateboarding, BMX, ropejumping, велотриал, мотокросс, прыжки с парашютом, туристическими походами с палатками), музыкой, искусством, рукоделием (в частности самостоятельным пошивом одежды), природой, книгами, фильмами, мультфильмами. Интересуюсь компьютерными технологиями, точными и естественными науками, фотографией и ретушью фото. Уважаю йогу. Придерживаюсь Вегетарианства.

Есть татуировки на видных местах (кисти рук).

В одежде предпочитаю полностью свободный стиль, с возможностью самовыражения.