Секретарь/офис-менеджер/личный помощник руководителя

Имя

Дарья

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. Полежаевская

Заработная плата

от 70 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Удаленная работа

Образование

Высшее

Опыт работы

6 лет 2 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

32 года   (17 декабря 1992)

Опыт работы

Период работы

май 2017 — январь 2018   (9 месяцев)

Должность

Менеджер

Компания

Ресторан г. Владивосток

Обязанности

1. Обеспечение бесперебойной работы ресторана: контроль состояния материально-технической базы ресторана, проверка заявок на хозяйственные нужды и необходимую продукцию, контроль и анализ результатов ревизии.

2. Работа с гостями: прием заявок на проведение мероприятий, решение конфликтных ситуаций, консультирование по всем вопросам, сбор обратной связи.

3. Организация предоставления качественных услуг: контроль качества конечного продукта на всех цехах, проверка соблюдения временного ограничения на приготовление блюд/напитков.

4. Наблюдение и корректировка действий на всех этапах предоставления услуг.

5. Контроль адаптации новых сотрудников и обучение.

6. Проведение тренингов и постановка задач.

7. Контроль за исполнением всех поручений и помощь в реализации поставленных целей компании.

8. Решение текущих вопросов и задач, возникающих в процессе работы.

Период работы

февраль 2015 — март 2017   (2 года 2 месяца)

Должность

Старший менеджер

Компания

Ресторан г. Южно-Сахалинск

Обязанности

1. Управление персоналом: поиск новых сотрудников, проведение собеседований, адаптация и ввод в должность.

2. Проведение собраний, формирование системы материальной и нематериальной мотивации персонала, постановка целей и задач.

3. Обеспечение эффективной коммуникации между отделами (бухгалтерия, маркетинг, отдел кадров).

4. Организация обучения персонала, проведение инструктажа по технике безопасности.

5. Ведение финансовой отчетности:расчет цен на продукцию, расчет выплат сотрудникам, Проверка ведения кассовых журналов и журналов учета, контроль доходов и расходов компании.

6. Организация и контроль работы всех отделов компании: кухни, бара, закупок, бухгалтерии, официантов, службы безопасности, маркетингового подразделения.

7. Взаимодействие с поставщиками.

8. Контроль работы всего персонала и обеспечение эффективной и бесперебойной работы всего ресторана.

9. Составление плана обучения всех сотрудников ресторана.

Период работы

февраль 2013 — декабрь 2015   (2 года 11 месяцев)

Должность

Секретарь генерального директора

Компания

Строительная компания г. Улан-Удэ

Обязанности

1. Осуществление подготовки необходимых документов по

поручению руководителя.

2. Обеспечение приема, учета, регистрации, контроля исполнения документов, информационно-справочного обслуживания и хранения документной информации.

3. Контроль качества подготовки, правильность составления, согласования, утверждения документов, представляемых на подпись руководству предприятия.

4. Сбор необходимых документов для участия в тендерах.

5. Работа с курьерскими службами.

6. Ведение делопроизводства и кадрового делопроизводства в соответствии с законодательством РФ и корпоративными требованиями.

7. Прием и обработка телефонных звонков, встреча посетителей в офисе компании.

8. Обеспечение наличия офисных принадлежностей, канцтоваров, хозяйственных принадлежностей.

9. Поддержание порядка в холле и переговорной.

Период работы

ноябрь 2011 — январь 2013   (1 год 3 месяца)

Должность

Администратор

Компания

Ресторан г. Улан-Удэ

Обязанности

1. Организация рабочей смены: проверка наличия всех позиций меню, контроль своевременного прихода на работу сотрудников и подготовка зала.

2. Проведение собраний.

3. Помощь во внедрении и адаптации новых сотрудников.

4. Работа с гостями: прием заявок на проведение мероприятий, консультирование по всем вопросам и решение конфликтных ситуаций.

5. Контроль и проверки материально-технической базы.

6. Организация комфортных условий для работы сотрудников: контроль за предоставлением питания, помощь по всем вопросам, проведение обучающих тренингов.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2018 год

Учебное заведение

Восточно-сибирский государственный институт (красный диплом)

Специальность

Сервис

Образование

Среднее специальное

Окончание

2011 год

Учебное заведение

Республиканский многоуровневый колледж (красный диплом)

Специальность

Специалист по туристским услугам с углубленной подготовкой

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

2017г.

1. Консалтинговое агенство "Успех", Техники повышения личной эффективности

2. Консалтинговое агенство "Успех", Коучинг - инструмент в арсенале современного руководителя

3. Тренинговая компания NewLevelNow, Огонь внутри. Мотивация без вложений.

Навыки и умения

Владение в совершенстве оргтехникой и средствами связи: принтер, ксерокс, телефон, факс и др.

Отличные навыки работы с информацией и документами.

Умение работать с большим объемом информации.

Отличные коммуникационные навыки, знание этики делового общения.

Уверенное владение ПК, а также различными офисными программами (MS Word, MS Excel, MS PowerPoint, MS Outlook, MS Internet Explorer, 1С и др.).

Ведение делопроизводства.

Владение деловым этикетом и деловой перепиской.

Тайм-менеджмент .

Личные качества:

Грамотная устная и письменная речь, доброжелательность, вежливость.

Надежность, ответственность.

Высокая организованность, пунктуальность, внимательность.

Устойчивость к стрессам, легкообучаемость.

Люблю много и интересно работать, сложные задачи и постоянное развитие.

Веду активный и здоровый образ жизни.