Оператор Call-центра
Резюме 3529232 · 25 апреля 2018, 12:00 Имя | Мария | Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
| Проживание | Москва, м. Бибирево | Заработная плата | от 30 000 руб. | График работы | Полный рабочий день | | | Образование | Среднее специальное | Опыт работы | 2 года 9 месяцев | Гражданство | Россия | Пол | Женский | Возраст | 31 год (28 сентября 1993) |
Опыт работы
| Период работы | апрель 2014 — декабрь 2016 (2 года 9 месяцев) | Должность | Старший специалист | Компания | ООО Телеком-Экспресс | Обязанности | -информационно-справочное обслуживание клиентов РЖД на различных линиях (звонки, е-mail): предоставление информации согласно правилам пассажирских перевозок, прием жалоб и предложений, работа с негативно настроенными клиентами. - техническая поддержка клиентов пользующихся бытовой техникой Philips. |
Образование
| Образование | Среднее специальное | Окончание | 2013 год | Учебное заведение | ГБОУ СПО МО Щелковский филиал №74 | Специальность | Парикмахер универсал |
Дополнительная информация
| Командировки | Не готова к командировкам | Навыки и умения | Пользователь ПК входящие звонки исходящие звонки Ведение переписки Консультирование клиентов по телефону Урегулирование конфликтов по телефону Работа с негативно настроенными клиентами |
|