Менеджер по работе с клиентами

Резюме 3524105   ·   22 мая 2018, 10:50

Имя

Оксана

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Москва, м. Щелковская

Заработная плата

от 60 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

15 лет 3 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

42 года   (26 октября 1982)


Опыт работы


Период работы

август 2012 — март 2018   (5 лет 8 месяцев)

Должность

Логист

Компания

ООО "ТД СБС"

Обязанности

Причина поиска работы: Закрытие организации.

•Планирование объема закупок;

•Анализ продаж и товарных запасов, анализ сезонности товара;

•Организация поставок и закупок продукции;

•Заказ продукции, проведение переговоров с поставщиками по вопросам закупок;

•Планирование, организация и контроль товарных запасов, заказов, контроль отгрузки и доставки товара;

•Размещение, контроль выполнения заказов у поставщиков, согласование сроков отгрузки;

•Планирование движения транспорта с учетом срочности и важности полученных заявок на перевозки;

•Выбор рациональных маршрутов движения транспорта;

•Организация оптимальной загрузки транспорта, с целью сокращения расходов на привлечение наемного транспорта;

•Контроль эксплуатации автотранспорта;

•Работа с транспортными компаниями;

•Организация перевозок по территории России;

•Планирование и выполнение изменений в маршрутах доставки;

•Работа с претензиями и рекламациями, разрешение конфликтных ситуаций;

•Ведение отчетной документации;

•Работа с отгрузочными документами.


Период работы

январь 2010 — август 2012   (2 года 8 месяцев)

Должность

Менеджер коммерческого отдела

Компания

ООО "ПРОРАБ" (перевод из компании ООО "ИСАЛ")

Обязанности

•Взаимодействие с отделом логистики;

•Отслеживание местонахождения груза;

•Подготовка и ведение отчетности;

•Согласование с руководством максимально прибыльного ассортимента, ассортиментной политики и вопросов ценообразования;

•Анализ продаж, мониторинг самых продаваемых моделей и брендов.


Период работы

май 2006 — январь 2010   (3 года 9 месяцев)

Должность

Менеджер коммерческого отдела

Компания

ООО "ИСАЛ"

Обязанности

•Работа с ключевыми клиентами компании;

•Консультирование клиентов по ассортименту, наличию товара, ценам, скидкам, условиям доставки;

•Ведение сопроводительной и первичной документации;

•Контроль оплат и дебиторской задолженности;

•Подготовка и составление отчетности по результатам продаж;

•Выполнение установленных планов продаж и целевых задач;

•Работа с рекламациями клиентов, решение вопросов по сервисному обслуживанию;

•Подготовка внутренней отчетности.


Период работы

сентябрь 2005 — май 2006   (9 месяцев)

Должность

Оператор (перевод из компании ООО "АСС-2")

Компания

ООО "ИСАЛ" (перевод из компании ООО "АСС-2")

Обязанности

•Ведение базы данных в программе 1С;

•Обработка и оформление заказов;

•Взаимодействие с отделом закупок по вопросам наличия и планирования поступлений продукции;

•Контроль и согласование со складскими комплексами остатков продукции и сроков ее реализации;

Взаимодействие с транспортным отделом по вопросам планирования отгрузок и сроков доставки продукции;

•Подготовка, оформление бухгалтерских документов;

•Работа с отчетами в программе 1С;

•Учет поступившегося товара на склад, перемещение товара со складов.


Период работы

июль 2004 — август 2005   (1 год 2 месяца)

Должность

Оператор

Компания

ООО "АСС-2"

Обязанности

•Прием, оформление заказов и отгрузочных документов в 1С;

•Оформление карточек новых клиентов, работа с договорами;

•Выписка первичной бухгалтерской документации (счета, расходные накладные, счета-фактуры, ТТН);

•Работа с отчетами в программе 1С;

•Приход и учет поступившегося товара на склад (недостачи и излишки);

•Перемещение товара со складов;


Период работы

январь 2003 — июль 2004   (1 год 7 месяцев)

Должность

Секретарь

Компания

ООО " Конвентфарма"

Обязанности

•Учет, систематизация и организация хранения документов;

•Работа с оргтехникой, мини-АТС;

•Прием, распределение, отслеживание вх./исх. корреспонденции,

•Формирование документов по закрепленному участку работы и в соответствии с утвержденной номенклатурой;

•Встреча гостей и клиентов компании;

•Ведение деловой переписки с контрагентами;

•Административная поддержка офиса;

•Ведение еженедельной отчетности;

•Выполнение поручений руководителя.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2011 год

Учебное заведение

Московская государственная академия тонкой химической технологии имени М.В. Ломоносова. г. Москва

Специальность

Инженер (Химическая технология природных энергоносителей и углеродных материалов)


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

2011 - Центр компьютерного обучения "Специалист" при МГТУ им. Н.Э. Баумана.

Специальность: Менеджер по логистике (управление перевозками)

2013 - НОУ "Международный центр профессионального образования"

Специальность: Менеджер по таможенному оформлению.

Навыки и умения

Знание ПК: Windows, Word, Exel, InternetExplorer, 1C Предприятие 7.7 Торговля и Склад, 1 С Предприятие 8.

- Способна работать в обстановке любой сложности и нести ответственность за результат;

- Качественно и оперативно решаю задачи, быстро реагирую на изменение ситуации и принимаю адекватное решение;

- Обладаю управленческими, организационными навыками и проектным мышлением;

- Быстро и за короткий срок способна овладеть новыми необходимыми знаниями;

- Умею организовать работу команды, анализировать информацию, самостоятельно принимать решения;

- Постоянно самостоятельно занимаюсь самообразованием для повышения профессионального уровня.


Охранник без лицензии

от 25 000 руб.

Москва

Главный специалист

от 60 000 руб.

Москва

Бухгалтер

от 40 000 руб.

Москва

Маляр

договорная

Москва

Мастер маникюра и педикюра

от 60 000 руб.

Москва

Помощник

договорная

Москва

Менеджер

от 40 000 руб.

Москва

Медицинская сестра

от 60 000 руб.

Москва

Продавец

договорная

Москва

Оператор

от 13 000 руб.

Москва