Менеджер

Имя

Денис

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. Свиблово

Заработная плата

от 35 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

8 лет 7 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

33 года   (8 октября 1990)

Опыт работы

Период работы

сентябрь 2014 — по настоящее время   (10 лет 1 месяц)

Должность

Специалист отдела телефонного взыскания

Компания

ООО "Домашние Деньги"

Обязанности

К работе приступил оператором-стажером, через 1 год назначили оператором 2 категории с должностными обязанностями наставника.

Должностные обязанности включали:

- прием входящих звонков

- консультирование клиента по продуктам компании

- оформление заявки на получение займа

- обучение новых сотрудников

В августе 2015 года назначили специалистом по контролю качества в отдел мониторинга, отчетности и обучения.

В должностные обязанности входило:

- начальное и дополнительное обучение персонала

- контроль за качеством обслуживания клиентов

с 03.04.2017 по НВ.

специалист отдела телефонного взыскания

Переговоры с мотивацией с клиентами с целью возврата просроченной задолженности

Период работы

август 2013 — август 2014   (1 год 1 месяц)

Должность

Администратор отдела технического обеспечения службы IT

Компания

ООО "Коммерческая Недвижимость"

Обязанности

• заключение договоров;

• заведение счетов в системе SAP;

• планирование денежных средств по каждому подрядчику ежемесячно, для оплаты услуг подрядчиков;

• сдача в бухгалтерию закрывающих документов (акты выполненных работ, счет-фактур и товарных накладных заверенных котировкой с указанием с какой статьи и с какого ресурса была произведена оплата за ту или иную услугу подрядчика);

• предоставление в бухгалтерию закрывающих документов (акты, товарные н-ые и сф);

• отправление вторых экземпляров закрывающих документов обратно подрядчикам;

• составление гарантийных писем в случаи задержки платежей за оказанные услуги;

• работа в microsoft office, excel, опыт работ в 1С (раздел заведения товаров) работа в системе SAP (в разделе отчет выполнения бюджета, ведение тендера, и раздел заведения счетов на оплату);

• организация контроля за выполнением обязательств подрядчиков.

Период работы

сентябрь 2009 — август 2013   (4 года)

Должность

Администратор/продавец-кассир

Компания

ООО "Шмель-1"

Обязанности

• работа на кассе;

• консультирование покупателей по ассортименту товаров;

• создание для клиентов всех необходимых условий для ознакомления и подбора товаров, контроль над правилами торговли;

• прием должных мер для решения каких-либо конфликтных ситуаций;

• хорошее знание своих постоянных клиентов и их потребности;

• хорошее знание ассортимента, возможность предложить альтернативный товар взамен отсутствующему товару;

• предотвращение порчи и хищение товара посторонними лицами;

• работа с возражениями;

• обучение персонала;

• учет/обновление базы данных;

Достижения: карьера началась с помощник кассира, через год перевели на должность продавца - кассира, еще через год приступил к должности администратора с совмещением должности продавца-кассира

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2013 год

Учебное заведение

МГУТУ

Специальность

Менеджер организации

Образование

Среднее специальное

Окончание

2010 год

Учебное заведение

Колледж Предпринимательства №15

Специальность

Менеджер гостиничного и ресторанного бизнеса

Дополнительная информация

Командировки

Не готов к командировкам