Руководитель отдела call-центра

Резюме 3520836   ·   18 апреля 2018, 09:49

Имя

Татьяна

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Москва, м. Беговая

Заработная плата

от 80 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

30 лет 10 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

63 года   (18 сентября 1961)


Опыт работы


Период работы

июль 1987 — по настоящее время   (37 лет 8 месяцев)

Должность

Руководитель отдела

Компания

Юридическая консультация

Обязанности

Организация и контроль за работой сотрудников отдела с целью выявления потребности в услугах компании.

Ведение телефонных переговоров - предоставление информации об услугах компании.

Назначение встреч потенциальных клиентов с менеджерами.

Главная задача - найти индивидуальный подход к каждому клиенту и заинтересовать его деятельностью и услугами компании.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

1987 год

Учебное заведение

НГПИ, Высшая школа милиции

Специальность

Юрист


Дополнительная информация


Иностранные языки

Французский (Разговорный)

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Более 20 лет проработала в органах внутренних дел. В звании майора уволена в запас по выслуге лет. Имею правительственные награды за заслуги перед Отечеством.

Помимо обязанностей начальника отдела и расследовании уг. дел выполняла административные функции для организации стабильной и сплоченной работы сотрудников. Имею большой опыт в организации и управлении большим коллективом, решении административных, хозяйственных вопросов по улучшению работы отдела, оказании консультативной помощи в решение различных юридических и жизненных вопросов.

Последние 4 года работала в юридических компаниях руководителем call-центра и юристом первичного приема

Коммуникабельна и всегда нацелена на результат. Разработала таблицы, дающие возможность отслеживать работу каждого сотрудника в отделе. Проводила с каждым из них тематические занятия для повышения квалификации.

О себе:

Своими основными качествами считаю честность, порядочность, аккуратность, пунктуальность, грамотность, инициативность, коммуникабельность, решение конфликтных ситуаций. Имею навыки владения ПК.

• Сохранность корпоративных секретов гарантирую.

• Здоровье хорошее.


Секретарь

от 40 000 руб.

Москва

Охранник

от 30 000 руб.

Москва

Продавец консультант

от 45 000 руб.

Москва

Рабочий

от 55 000 руб.

Москва

Распространитель билетов

от 30 000 руб.

Москва

Оператор станка ЧПУ (с обучением)

от 50 000 руб.

Москва

Рекрутер (удаленный подбор персонала)

договорная

Москва

Продавец-консультант

от 50 000 руб.

Москва

Помощник главного бухгалтера

договорная

Москва

Уборщик снега (день/ночь)

договорная

Москва