- организация деятельности отдела, обеспечение своевременного и качественного выполнения стоящих перед отделом задач; - разработка документов (положений, регламентов, инструкций, типовых форм договоров), регламентирующих деятельность по эмиссии и эквайрингу платежных карт; разработка порядка и технологии взаимодействия с клиентами и структурными подразделениями банка; участие в разработке общей внутрибанковской документации по всем направлениям деятельности; - анализ деятельности отдела и его экономической эффективности, контроль плановых и фактических показателей, внесение предложений по повышению рентабельности, совершенствованию технологий предоставления банком услуг в целях повышения качества и оперативности обслуживания клиентов; - взаимодействие с надзорными органами, партнерами, поставщиками, платежными системами, спонсорами, процессинговым центром, персонализационным центром, структурными подразделениями банка по направлению деятельности; - анализ состояния рынка платежных карт, разработка направлений развития карточных программ, разработка тарифов на обслуживание; - внедрение новых технологий эмиссии и обслуживания клиентов (организация и внедрение систем дистанционного банковского обслуживания с использованием интернет каналов и мобильных технологий); - организация работы по повышению квалификации сотрудников отдела (проведение учебных мероприятий, семинаров), обучение новых сотрудников; - осуществление контроля на всех участках деятельности отдела; - заключение договоров на приобретение банкоматов, pos-терминалов, заготовок карт/пин-конвертов, договоров на обслуживание по зарплатным проектам, договоров на торгово-сервисное обслуживание (торговый эквайринг); - оформление распоряжений на проведение бухгалтерских проводок для подразделения бухгалтерского учета, технических заданий для подразделения ИТ на автоматизацию/доработку процедур обработки операций, разработка приказов по направлению деятельности; - подготовка и сдача ежеквартальной отчетности в МПС MasterCard; - подготовка отчетности по форме 0409255; - анализ и проверка отчетности по формам 0409250, 0409260; - формирование реестра обязательств банка перед вкладчиками в соответствии с требованиями 1417-У (отправка в Банк России, АСВ), анализ реестра на соответствие данным бухгалтерского учета, требованиям действующего законодательства; - претензионная работа по операциям, совершенным с использованием платежных карт; - внебалансовый учет карт/ пин-конвертов и заготовок карт/пин-конвертов; - подготовка справок, писем, ответов на запросы надзорных органов; - мониторинг остатков денежных средств на корреспондентских счетах под операции с банковскими картами; - мониторинг остатков в терминальных устройствах банка, мониторинг технического состояния, подготовка заданий на инкассацию банкоматов; - организация и обеспечение выполнения требований, предусмотренных Федеральными законами, нормативными актами Банка России, нормативно-правовыми актами органов Государственной власти в сфере противодействия легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем и финансированию терроризма, а также Правил внутреннего контроля в целях противодействия легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем и финансированию терроризма; - осуществление контроля за проводимыми сотрудниками отдела процедурами идентификации, изучения клиентов, анализа и сбора информации о деятельности клиентов, выявления операций, подлежащих обязательному контролю и подозрительных операциях, при совершении клиентами банка операций, связанных с деятельностью отдела; - осуществление контроля за надлежащим документальным фиксированием сотрудниками отдела сведений о клиентах, выгодоприобретателях, об операциях, сделках и иных сведений, предусмотренных законодательством РФ, нормативно-правовыми актами Банка России и внутренними документами банка. На должности Главного специалиста Отдела развития банковских карт до мая 2015г.: - консультирование клиентов по услугам, услов |