Менеджер по работе с клиентами/офис менеджер

Резюме 3509584   ·   4 июля 2018, 21:49

Имя

Галина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Москва, м. Речной вокзал

Заработная плата

от 40 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Удаленная работа

 

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

6 лет 3 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

39 лет   (1 января 1986)


Опыт работы


Период работы

август 2015 — декабрь 2017   (2 года 5 месяцев)

Должность

Администратор

Компания

Салон красоты

Обязанности

Запись клиентов, обзвон уведомления об акциях, продажи, оказания услуг клиентам


Период работы

ноябрь 2011 — октябрь 2012   (1 год)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

Продресурс

Обязанности

Открытие организации с нуля и ее развитие;

Продажа бакалейной группы товаров, продажа продукции оптом и в розницу, работа с регионами;

Поиск клиентов (холодные звонки), работа с существующими клиентами, расширение ассортимента, консультирование по продукции, условиям и ценам;

Проведение переговоров, заключение договоров, деловая переписка с клиентами, выявление потребностей мотивация на совершение сделки;

Прием заявок, их обработка, заказ недостающего товара;

Закупки, контроль цен и сроков поставки, анализ закупок обьем, качество;

Подготовка сопроводительных документов на отгрузку:выставление счета, выписка ТТН, счет-фактура, сертификаты;

Согласование поставок заказов, контроль;

Анализ продаж и контроль дебиторской задолженности, полное сопровождение клиента, выстраивание долгосрочных и дружественных отношений;

работа в программе 1С 7 и 8 торговля склад, outlook;excel.word;

Участие в выставках "Продэкспо"


Период работы

октябрь 2008 — июль 2011   (2 года 10 месяцев)

Должность

Оператор диспетчер вип клиентов

Компания

Юнэкт юнион

Обязанности

Оптовые продажи продуктов питания, импортных и отечественных производителей, более 5000 наименований.

Оператор-диспетчер в отделе по работе с ключевыми и VIP клиентами;

Прием заказов, формирование их в программе cat, выяснений потребностей, мотивация клиента на совершение и покупку продукции, согласование графиков поставок по срокам и обьемам и номенклатуре;

Подготовка товаротранспортных документов;

Составление отчетов о продажах за отчетный период, первичный анализ продаж;

Отслеживание резервов товара на складах.

Поддержание дружественных и партнерских отношений с ключевыми и vip клиентами.


Образование


Образование

Среднее специальное

Окончание

2005 год

Учебное заведение

Химико технологический техникум

Специальность

Химик технолог


Образование

Среднее специальное

Окончание

2018 год

Учебное заведение

Курсы 1 С учебный центр

Специальность

Бухгалтерия предприятия 8.3


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Курсы бухгалтерия предприятия 8.3

Навыки и умения

Ведение заказов ведение деловой переписки ведение клиентской базы работа с первичной документацией сопровождение сделки MS Office Excel уверенный пользователь ПК 1С:Предприятие 8 ведение переговоров продажи продукта / услуги ведение телефонных переговоров заключение договоров MS Office Word разрешение конфликтных ситуаций прием входящих звонков

Нацелена на результат, готова развиваться ;повышать квалификацию;обучаться.Ищу постоянную официальную работу на длительный срок, с последующим повышением в карьерном росте, Ответственна, коммуникабельна, трудолюбива, стрессоустойчивая,

некомфликта.


Радиоинженер / радиомастер / сервис-инженер

от 55 000 руб.

Москва

Администратор

от 25 000 руб.

Москва

Продавец консультант

от 35 000 руб.

Москва

Няня

от 40 000 руб.

Москва

Артист озвучки

от 50 000 руб.

Москва

Freelance

от 12 000 руб.

Москва

Тренер по единоборствам

договорная

Москва

Куриер

от 12 500 руб.

Москва

Администратор, продавец-консультант

от 45 000 руб.

Москва

Хирург

от 100 000 руб.

Москва