Менеджер по работе с клиентами/офис менеджер

Резюме 3509584   ·   4 июля 2018, 21:49

Имя

Галина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Москва, м. Речной вокзал

Заработная плата

от 40 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Удаленная работа

 

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

6 лет 3 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

38 лет   (1 января 1986)


Опыт работы


Период работы

август 2015 — декабрь 2017   (2 года 5 месяцев)

Должность

Администратор

Компания

Салон красоты

Обязанности

Запись клиентов, обзвон уведомления об акциях, продажи, оказания услуг клиентам


Период работы

ноябрь 2011 — октябрь 2012   (1 год)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

Продресурс

Обязанности

Открытие организации с нуля и ее развитие;

Продажа бакалейной группы товаров, продажа продукции оптом и в розницу, работа с регионами;

Поиск клиентов (холодные звонки), работа с существующими клиентами, расширение ассортимента, консультирование по продукции, условиям и ценам;

Проведение переговоров, заключение договоров, деловая переписка с клиентами, выявление потребностей мотивация на совершение сделки;

Прием заявок, их обработка, заказ недостающего товара;

Закупки, контроль цен и сроков поставки, анализ закупок обьем, качество;

Подготовка сопроводительных документов на отгрузку:выставление счета, выписка ТТН, счет-фактура, сертификаты;

Согласование поставок заказов, контроль;

Анализ продаж и контроль дебиторской задолженности, полное сопровождение клиента, выстраивание долгосрочных и дружественных отношений;

работа в программе 1С 7 и 8 торговля склад, outlook;excel.word;

Участие в выставках "Продэкспо"


Период работы

октябрь 2008 — июль 2011   (2 года 10 месяцев)

Должность

Оператор диспетчер вип клиентов

Компания

Юнэкт юнион

Обязанности

Оптовые продажи продуктов питания, импортных и отечественных производителей, более 5000 наименований.

Оператор-диспетчер в отделе по работе с ключевыми и VIP клиентами;

Прием заказов, формирование их в программе cat, выяснений потребностей, мотивация клиента на совершение и покупку продукции, согласование графиков поставок по срокам и обьемам и номенклатуре;

Подготовка товаротранспортных документов;

Составление отчетов о продажах за отчетный период, первичный анализ продаж;

Отслеживание резервов товара на складах.

Поддержание дружественных и партнерских отношений с ключевыми и vip клиентами.


Образование


Образование

Среднее специальное

Окончание

2005 год

Учебное заведение

Химико технологический техникум

Специальность

Химик технолог


Образование

Среднее специальное

Окончание

2018 год

Учебное заведение

Курсы 1 С учебный центр

Специальность

Бухгалтерия предприятия 8.3


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Курсы бухгалтерия предприятия 8.3

Навыки и умения

Ведение заказов ведение деловой переписки ведение клиентской базы работа с первичной документацией сопровождение сделки MS Office Excel уверенный пользователь ПК 1С:Предприятие 8 ведение переговоров продажи продукта / услуги ведение телефонных переговоров заключение договоров MS Office Word разрешение конфликтных ситуаций прием входящих звонков

Нацелена на результат, готова развиваться ;повышать квалификацию;обучаться.Ищу постоянную официальную работу на длительный срок, с последующим повышением в карьерном росте, Ответственна, коммуникабельна, трудолюбива, стрессоустойчивая,

некомфликта.


Переводчик испанский-русский

от 20 000 руб.

Москва

Аниматор

от 25 000 руб.

Москва

Дворник, уборщик

от 30 000 руб.

Москва

Любая

договорная

Москва

Контролер с обучением

от 35 000 руб.

Москва

Оператор call-центра

договорная

Москва

Гигиенист стоматологический

договорная

Москва

Мерчендайзер

договорная

Москва

Работник склада, кладовщик

от 35 000 руб.

Москва

Продавец

от 40 000 руб.

Москва