Специалист технической поддержки

Имя

Роман

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. Каховская

Заработная плата

от 45 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

6 лет 10 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

56 лет   (5 марта 1968)

Опыт работы

Период работы

апрель 2012 — май 2014   (2 года 2 месяца)

Должность

Ведущий инженер

Компания

Московский метрополитен

Обязанности

Техническое обслуживание и ремонт вычислительной техники, оргтехники, локальной сети. Организация рабочих мест, поддержка пользователей (helpdesk). Установка, настройка ПО, администрирование ПО 1С:УПП, организация электронного документооборота подразделения. Договорная работа - закупка оргтехники, комплектующих, расходных материалов.

Период работы

апрель 2010 — август 2011   (1 год 5 месяцев)

Должность

Заместитель начальника отдела технического сопровождения

Компания

ОАО "Федеральная пассажирская компания"

Обязанности

Управление работой отдела для обеспечения бесперебойного функционирования ИТ-инфраструктуры подразделений компании, разработка внутренней документации, договорная работа, распределение бюджета.

Период работы

январь 2007 — март 2010   (3 года 3 месяца)

Должность

Ведущий электроник

Компания

ОАО "Российские железные дороги"

Обязанности

Обеспечение работоспособности вычислительной техники и локально-вычислительной сети, оргтехники (сетевые МФУ и т.п.), IP-телефонии. Организация рабочих мест, поддержка пользователей, создание и администрирование учетных записей в AD, установка и настройка ПО (1С, SAP). Договорная работа - закупка вычислительной техники, сетевого оборудования, оргтехники, средств мобильной связи, комплектующих, расходных материалов.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2015 год

Учебное заведение

АНО Высшего Образования "Институт деловой карьеры" г.Москва

Специальность

Прикладная информатика (в экономике) информатик-экономист

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готов к командировкам

Навыки и умения

С июня 2014 года по настоящее время работаю по своей специальности - в сфере ИТ-технологий, в качестве независимого работника. Выполняю работы по обслуживанию, ремонту, модернизации вычислительной техники, оргтехники и сетевой инфраструктуры в компаниях малого бизнеса и у частных клиентов.

Опыт работы в сфере информационных технологий более 15 лет.

Умение определять неисправность и выполнять блочный ремонт вычислительной техники.

Умение определять неисправность и выполнять ремонт принтеров, сканеров, факсов, МФУ.

Умение выполнять типовые работы в процессе монтажа СКС.

Настройка, тестирование сетевых подключений ЛВС.

Администрирование, сопровождение ПО - Microsoft Windows XP/7/8/10 рабочих станций, пакета офисных программ.

Создание и администрирование учетных записей в AD.

Организация защиты ОС и очистка от вирусов.

Подключение и администрирование сетевых принтеров, МФУ сервера печати Windows.

Осуществление технической поддержки, обучение и решение различных проблем пользователей с программным обеспечением.

Знание радиотехники, опыт работы с КИА (тестер, осциллограф), умение паять и собирать по схемам электронные изделия.

Свободная работа с компьютером, знание HTML, CSS, SQL.

Ведение договорной работы.

Трудолюбивый, исполнительный, коммуникабельный, с большим опытом работы по специальности.

Увлечения: музыка, литература, спортивные занятия.