Менеджер по работе с клиентами, оператор call-centr

Резюме 3501995   ·   16 ноября 2020, 20:48

Имя

Наталья

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Москва, м. Митино

Заработная плата

от 40 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

 

Образование

Неполное высшее

Опыт работы

7 лет 2 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

31 год   (11 апреля 1993)


Опыт работы


Период работы

сентябрь 2019 — февраль 2020   (6 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ГК Деловые линии

Обязанности

Оформление заказов на перевозку груза клиентов в информационной базе 1С; Консультирование клиентов компании; Прием и выдача сопроводительной документации


Период работы

июль 2018 — май 2019   (11 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ООО ФРЭШ

Обязанности

Прием заказов от клиентов;

- согласование наличия/отсутствия товара, предложение альтернативных вариантов;

- подробное консультирование покупателей по всем продуктам;

- помощь клиентам в оформлении заказа;

- получение обратной связи от клиентов после заказа, что понравилось/что не понравилось;

- консультирование клиентов по всем интересующим их вопросам.


Период работы

июнь 2017 — апрель 2018   (11 месяцев)

Должность

Оператор

Компания

ООО Эльсанта

Обязанности

Приемка и обработка заказов в 1C Cклад

- подготовка сопутствующей документации;

- отправка машин.


Период работы

декабрь 2014 — май 2017   (2 года 6 месяцев)

Должность

Администратор

Компания

ООО КУБ

Обязанности

Подбор и обучение персонала.

Управление и контроль персонала.

Открытие/закрытие смены.

Работа с программным обеспечением ;

Составление заявок/Работа с поставкой товара/ведение документооборота, ведение кассовых книг.

Знание и опыт в сфере обслуживания.

Контроль и качество обслуживания.

Опыт проведения инвентаризаций.

Опыт работы с "потоком" гостей, проведение банкетов, фуршетов.


Период работы

сентябрь 2011 — декабрь 2013   (2 года 4 месяца)

Должность

Продавец-консультант

Компания

Профи косметик

Обязанности

Работа с кассой,

Консультация покупателей


Образование


Образование

Неполное высшее

Окончание

2013 год

Учебное заведение

Финансовый университет при правительстве РФ

Специальность

Экономист (2курса)


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Уверенный пользователь ПК

Навыки работы с оргтехникой (сканер, принтер)

Личные качества: умение устанавливать контакты с людьми и развивать их;

умение работать в команде;

ответственность, внимательность, исполнительность, высокая работоспособность, быстрая обучаемость;

Желание профессионально развиваться.


Мастер цеха.Водитель

от 50 000 руб.

Москва

Преподаватель ИЗО

договорная

Москва

Педагог ДПИ

от 20 000 руб.

Москва

Упаковщица в интернет магазин

от 35 000 руб.

Москва

Специалист по таможенному оформлению

договорная

Москва

Учитель начальных классов

договорная

Москва

Продавец кассир

договорная

Москва

::::::

договорная

Москва

Продавец в школьный буфет

договорная

Москва

Стажер

от 20 000 руб.

Москва