Менеджер по работе с клиентами

Резюме 3500974   ·   26 марта 2018, 15:51

Имя

Екатерина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Москва, м. Бульвар Рокоссовского

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день / Гибкий график

 

Образование

Высшее

Опыт работы

10 лет 3 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

43 года   (17 сентября 1981)


Опыт работы


Период работы

январь 2011 — апрель 2015   (4 года 4 месяца)

Должность

Менеджер по реализации проектов

Компания

QWELL

Обязанности

-Ведение проекта.

-Отбор промоутеров.

-Контроль промоутеров на территории клиента.

-Составление отчетности.


Период работы

январь 2011 — июнь 2011   (6 месяцев)

Должность

Менеджер по туризму

Компания

"Лавли-турс"

Обязанности

-Знание массовых направлений.

-Изучение новых направлений.

-Общение с клиентами.

-Эффективные продажи тур услуг.

-Сбор документов на визу.

-Участие в выставках, семинарах.

Составление отчетов по аналитике продаж.


Период работы

октябрь 2010 — январь 2011   (4 месяца)

Должность

Менеджер по туризму

Компания

"Чиптрип"

Обязанности

-Поиск туров.

-Продажа и бронирование туров.

-Изучение массовых направлений.

-Знание сайтов туроператоров.

-Участие в обучающих семинарах.

-Знание программы Мастер-Агент.


Период работы

январь 2005 — август 2010   (5 лет 8 месяцев)

Должность

Специалист по продукту /Менеджер по работе с клиентами

Компания

Samsung

Обязанности

- Продвижение на рынок эксклюзивных торговых марок Samsung.

- Многолетний успешный опыт личных продаж.

- Обеспечение полной административной поддержки проекта по продвижению нового продукта.

- Организация и проведение маркетинговых и социологических опросов покупателей, формирование лояльности клиентов к компании.

- Профессиональное понимание процесса продаж/оказания услуг.

- Участие в выставках.

Постановка системы обучения продавцов, мотивация персонала, проведение тренингов по продажам.

- Анализ динамики продаж, ценообразования, еженедельная отчетность по аналитике продаж.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2003 год

Учебное заведение

Московский государственный Университет Природообустройства

Специальность

Инженер-эколог


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

2007 г. "Эффективные продажи", Samsung

Навыки и умения

Навыки владение компьютером: МС office, Word, Excel, SAP


Оператор 1С, Оператор СуперМаг, Оператор БД, менеджер интернет-магазина

от 65 000 руб.

Москва

Специалист Службы Безопасности

договорная

Москва

Продавец-консультант

от 30 000 руб.

Москва

Учитель истории и обществознания

от 50 000 руб.

Москва

Бухгалтер

от 50 000 руб.

Москва

Столер мебельщик

от 40 000 руб.

Москва

Продавец-консультант

от 45 000 руб.

Москва

Домработница

от 45 000 руб.

Москва

Домработница

от 45 000 руб.

Москва

Слесарь сборщик

от 60 000 руб.

Москва