Оперативное и качественное обслуживание входящих и исходящих звонков • Плотное общение с носителями английского языка • Консультация клиентов по интересующим вопросам компании • Предоставление информации клиентам по банковским переводам клиентов и соискателей • Разъяснение клиентам по телефону о продуктах компании • Обработка писем по e-mail от соискателей и клиентов • Собеседование с соискателями и обработка резюме • Работа с клиентской базой данных • Составление заявок и сортировка документации по различным программам, таким как Word и Excel. • Оформление запрашиваемых документов • Занесение информации в базу данных • Запись всех разговоров на специальные программы и составление по ним отчетов • Работа по удаленному доступу • Продвижение по карьерной лестнице с Помощницы по документам до HR специалиста и руководителя отдела. | 