Специалист

Имя

Екатерина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. Бибирево

Заработная плата

от 40 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

Образование

Высшее

Опыт работы

7 лет 7 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

40 лет   (26 ноября 1984)

Опыт работы

Период работы

май 2016 — февраль 2018   (1 год 10 месяцев)

Должность

Администратор гостиницы

Компания

Гостиница МИР ИТ

Обязанности

Встреча и размещение гостей, Прием входящих звонков, Бронирование номеров, Оформление документов по проживанию иногородних и иностранных граждан, Консультации по возникающим вопросам, Работа с документацией по установленной форме отеля.

Работа с программой 1С.

Период работы

август 2015 — февраль 2016   (7 месяцев)

Должность

Портье

Компания

Гостиница Останкино

Обязанности

Встреча и размещение гостей, работа с кассовым аппаратом, работа с терминалом безналичной оплаты, сдача кассовых отчетностей, взаимодействие со всеми службами гостиницы, работа с иностранными паспортами, знание паспортно- визового режима, ведение деловой переписки, работа с офисной оргтехникой, работа с внутренними гостиничными программами "Феделио" "Отель", работа с компьютерными программами World и Exel, разрешение конфликтных ситуаций

Период работы

январь 2015 — июнь 2015   (6 месяцев)

Должность

Администратор

Компания

Сетить Мини Отелей

Обязанности

Регистрация и размещение прибывающих гостей, Оформление документации,

Контроль своевременной подготовки номеров к приему прибывающих гостей, Прием заказов на бронирование по телефону, Составление отчета за смену,

Создание уюта и комфортного проживания для гостей, Решение конфликтных ситуаций

Период работы

май 2010 — январь 2015   (4 года 9 месяцев)

Должность

Менеджер по туризму

Компания

Туроператор ТУИ

Обязанности

Подбор туров, оформление визовой поддержки, оформление страховок, работа с кассой, работа с кассовой документаций, работа с оргтехникой.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2014 год

Учебное заведение

Профессиональный Институт Управления (ПИУ)

Специальность

Менеджмент

Образование

Среднее специальное

Окончание

2004 год

Учебное заведение

Московский механико-технологический техникум мясной и холодильной промышлености ММТТМи ХП

Специальность

Технолог

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

Курсы техника продаж, Веденее переговоров.

Навыки и умения

Навыки телефонных переговоров, Базовое знание английского Опытный пользователь ПК и оргтехники, Навыки решения конфликтных ситуаций, Грамотная устная и письменная речь, Приятная внешность

Не конфликтность, Аккуратность, Готовность работать в активном режиме.