январь 2018 — по настоящее время (7 лет 7 месяцев)
Должность
Бармен-менеджер
Компания
Космос
Обязанности
Контроль отдачи напитков по тех картам
Инвентаризация, обучение сотрудников, работа с программой, отчетность
Период работы
январь 2017 — январь 2018 (1 год 1 месяц)
Должность
Менеджер
Обязанности
- Открытие и закрытие смены
-Контроль персонала
-Работа с графиком и часами
-Работа с инвентаризацией и заказом хоз.товаров
-Расчет
-Обучение персонала, тренинги
-Конфликтология
-Взаимодействие с гостями, решение ситуаций
-Мотивация сотрудников
Период работы
февраль 2016 — январь 2017 (1 год)
Должность
Старший Официант
Компания
Премиум
Обязанности
-Открытие смены
-Подготовка зала
-Контроль персонала
-Инструктажи и тренинги по обслуживанию
-Обучение стажеров
Период работы
январь 2015 — январь 2016 (1 год 1 месяц)
Должность
Бармен
Компания
ПиццаРио
Обязанности
-Контроль бара
-Отдача напитков
-Отдача кофе
-Обязанности кассира
-Заказ товаров
Образование
Образование
Неполное высшее
Окончание
2021 год
Учебное заведение
РАНХиГС
Специальность
Психология Служебной Деятельности
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Разговорный)
Водительские права
Категория B
Командировки
Готова к командировкам
Курсы и тренинги
Решение конфликтов, курсы психологической направленности, курсы управления персоналом
Обучение 9 шагов сервиса, так же многие тренинги были направлены на выявление способностей человека к определенной деятельности, и курсы направленности персонала
Навыки и умения
Коммуникабельна, общительна, открыта для новой информации и новых людей, умение общаться с людьми и решать конфликты, знание сервиса и стандартов, навыки проводить тренинги и мотивировать людей, умею одерживать психологическую помощь в разных ситуаций. Очень пунктуальна и внимательна