Менеджер

Имя

Софья

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. Аэропорт

Заработная плата

от 30 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

Образование

Неполное высшее

Опыт работы

4 года 5 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

26 лет   (9 июля 1998)

Опыт работы

Период работы

январь 2018 — по настоящее время   (7 лет 2 месяца)

Должность

Бармен-менеджер

Компания

Космос

Обязанности

Контроль отдачи напитков по тех картам

Инвентаризация, обучение сотрудников, работа с программой, отчетность

Период работы

январь 2017 — январь 2018   (1 год 1 месяц)

Должность

Менеджер

Обязанности

- Открытие и закрытие смены

-Контроль персонала

-Работа с графиком и часами

-Работа с инвентаризацией и заказом хоз.товаров

-Расчет

-Обучение персонала, тренинги

-Конфликтология

-Взаимодействие с гостями, решение ситуаций

-Мотивация сотрудников

Период работы

февраль 2016 — январь 2017   (1 год)

Должность

Старший Официант

Компания

Премиум

Обязанности

-Открытие смены

-Подготовка зала

-Контроль персонала

-Инструктажи и тренинги по обслуживанию

-Обучение стажеров

Период работы

январь 2015 — январь 2016   (1 год 1 месяц)

Должность

Бармен

Компания

ПиццаРио

Обязанности

-Контроль бара

-Отдача напитков

-Отдача кофе

-Обязанности кассира

-Заказ товаров

Образование

Образование

Неполное высшее

Окончание

2021 год

Учебное заведение

РАНХиГС

Специальность

Психология Служебной Деятельности

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Разговорный)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

Решение конфликтов, курсы психологической направленности, курсы управления персоналом

Обучение 9 шагов сервиса, так же многие тренинги были направлены на выявление способностей человека к определенной деятельности, и курсы направленности персонала

Навыки и умения

Коммуникабельна, общительна, открыта для новой информации и новых людей, умение общаться с людьми и решать конфликты, знание сервиса и стандартов, навыки проводить тренинги и мотивировать людей, умею одерживать психологическую помощь в разных ситуаций. Очень пунктуальна и внимательна