Имя | Яна |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Москва, м. Измайловская |
Заработная плата | от 30 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 6 лет 9 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 38 лет (6 марта 1986) |
Опыт работы
|
Период работы | июнь 2018 — август 2021 (3 года 3 месяца) |
Должность | Менеджер интернет магазина |
Компания | Одежда маркет |
Обязанности | Обработка входящих звонков и заказов с сайта. Работа с клиентами. Консультация по ассортименту магазина. (входящие и исходящие звонки, почта) |
|
Период работы | июнь 2016 — март 2018 (1 год 10 месяцев) |
Должность | Менеджер |
Компания | ООО Центр здоровья животных |
Обязанности | Работа с клиентами, работа с входящими звонками, деловая переписка, ведение документации, подготовка ежедневных, еженедельных и ежемесячных отчетов для руководства, работа с входящей эл. почтой. Распределение и регистрация входящей и исходящей корреспонденции. Решение организационных вопросов и выполнение поручений руководителя. Обеспечение жизнедеятельности офиса. |
|
Период работы | апрель 2015 — март 2016 (1 год) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами |
Компания | Центр профессионального обучения визажистов Make-Up Atelier Paris |
Обязанности | Консультирование клиентов по образовательным программам в школе. Работа с входящими заявками и текущей клиентской базой, заключение договоров, сопровождение клиента на момент обучения, прием оплат, первичная бухгалтерия, работа в CRM. Работа с оргтехникой. Прием и распределение звонков. Заказ воды и канцелярии в офис. Ведение ежемесячной отчетности, документооборот |
|
Период работы | ноябрь 2009 — июнь 2010 (8 месяцев) |
Должность | Менеджер колл центра |
Компания | ООО Графика |
Обязанности | Поиск и привлечение клиентов. Исходящие (холодный обзвон) и входящие звонки. Ведение переписки, переговоров. Поддержание долгосрочных отношений с клиентами, вторичные продажи.Работа с клиентом от получения заказа до сдачи тиража. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2010 год |
Учебное заведение | Московский Экономико-Правовой Институт |
Специальность | Менеджмент организации |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Командировки | Не готова к командировкам |
Навыки и умения | Уверенный пользователь ПК со знанием Word, Excel, Internet, e-mail, Skype, оргтехники. Организационные навыки. Целеустремленная, ответственная, трудолюбивая, внимательная, легко обучаемая. |