Менеджер по работе с клиентами

Имя

Павел

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. Проспект Вернадского

Заработная плата

от 60 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Удаленная работа

Образование

Высшее

Опыт работы

4 года 9 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

38 лет   (23 августа 1986)

Опыт работы

Период работы

февраль 2017 — январь 2018   (1 год)

Должность

Официант

Компания

Ресторан "Светлый"

Обязанности

Обслуживание посетителей в зале ресторана;

Прием заказов, расчет посетителей;

Работа по стандартам компании;

Повышение среднего чека (продаж);

Работа с возражениями;

Разрешение конфликтных ситуаций.

Период работы

март 2015 — декабрь 2016   (1 год 10 месяцев)

Должность

Менеджер ресторана

Компания

Кафе-бар "Норд"

Обязанности

Организация деятельности кафе;

Взаимодействие с поставщиками, планирование заказа на хоз.товары, контроль заказов по продуктам и бару;

Взаимодействие с проверяющими органами;

Обеспечение условий для качественного обслуживания гостей;

Участие в обучении и адаптации персонала;

Организация и непосредственное участие в инвентаризации.

Период работы

апрель 2013 — февраль 2015   (1 год 11 месяцев)

Должность

Официант

Компания

Ресторан "Дон Иван"

Обязанности

Обслуживание посетителей в зале ресторана;

Прием заказов, расчет посетителей;

Работа по стандартам компании;

Повышение среднего чека (продаж);

Работа с возражениями;

Разрешение конфликтных ситуаций.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2008 год

Учебное заведение

МФЮА

Специальность

Финансы и кредит

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Готов к командировкам

Курсы и тренинги

Повышение навыков продаж;

Работа с возражениями;

Управление персоналом и организация работы заведения общественного питания;

Курсы бариста

Навыки и умения

Коммуникабельность, стрессоустойчивость, ответственность, пунктуальность, лояльность к компании. Умение вести переговоры с клиентами, хорошие навыки продаж. Организация работы персонала, умение работать в команде.